DELL E2313H 905-XT168-UK Hoja De Datos

Felsökningsguide

Skannern fungerar inte.

Se till att du placerar dokumentet som ska skannas med utskriftssidan nedåt från 

dokumentglaset, eller med utskriftssidan uppåt i DADF-enheten. 
Det finns kanske inte tillräckligt med minne för att dokumentet ska kunna 

skannas. Sänk skanningsupplösningen och försök sedan att skanna igen.
Kontrollera att USB- eller Ethernet-kabeln är rätt ansluten.
Se till att USB- eller Ethernet-kabeln inte är skadad. Ersätt kabeln med en 

oskadad. Byt kabel om det är nödvändigt.
Om du använder TWAIN- eller WIA-drivrutinen (WIA = Windows Image 

Acquisition) ska du kontrollera att Ethernet-kabeln är korrekt ansluten och att 

skrivarens IP-adress är korrekt inställd. Mer information om hur du kontrollerar 

IP-adressen finns under ”Verifiera IP-inställningarna”.
Kontrollera att skannern är rätt konfigurerad. Kontrollera i det program du 

använder att skannerjobbet skickas till rätt port.
Se till att skannerdelningsfunktionen har avaktiverats när du använder Mac OS X 

innan du skannar dokument via ett ICA-kompatibelt program, till exempel Image 

Capture. Skrivaren har inte stöd för skannerdelningsfunktionen i Mac OS X. Välj 

en skrivare som är direktansluten till datorn via USB eller trådbundet/trådlöst LAN 

och skanna därefter dokumenten.

Skrivaren skannar mycket långsamt.

Grafik skannas långsammare än text när du använder funktionen Skanna till 
e-post eller Skanna till nätverk.
Kommunikationshastigheten blir långsam i skanningsläge på grund av den stora 

mängd minne som krävs för att analysera och återskapa den skannade bilden.
Om du skannar bilder med hög upplösning tar det längre tid än om du skannar 

med låg upplösning.

Felaktig inmatning av dokument eller flera 

dokument matas in kan inträffa i DADF.

Kontrollera att DADF-rullen har monterats på rätt sätt.
Se till att dokumentets papperstyp stämmer med skrivarens krav. Se ”Papperstyper 

som stöds” för ytterligare information.
Kontrollera att dokumentet har laddats på rätt sätt i DADF.
Se till att dokumentskenorna har justerats på rätt sätt.
Se till att antalet dokumentark inte överstiger dokumentmatarens 

maximalkapacitet.
Se till att dokumentet inte är krullat.
Lufta dokumentet innan du laddar det i DADF.

Vertikala uppehåll eller ränder uppstår på 

utskriften när du skannar med DADF.

Rengör DADF-glaset.
Rengör insidan på skrivaren med hjälp av en rengöringsstav. Se ”Rengöra Optisk 

rasterskannerfönster (ROS)”.

En fläck hamnar på samma plats på 

utskrifterna när du skannar med 

dokumentglaset.

Rengör dokumentglaset.

Bilder är förskjutna.

Se till att dokumentet är rätt laddat i DADF-enheten eller på dokumentglaset.

Diagonala linjer blir ojämna när du skannar 

med DADF-enheten.

Om dokumentet har tjockt material kan du försöka att skanna det från 

dokumentglaset.