Linksys WRT1900AC-4A Manual De Propietario

Dépannage

WRT 1900AC

Dépannage

Ce chapitre peut vous aider à résoudre des problèmes de configuration courants et à

vous connecter à Internet. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, communiquez avec
notre soutien à la clientèle primé sur linksys.com/support.

VOTRE ROUTEUR N'A PAS ÉTÉ CONFIGURÉ CORRECTEMENT

Si Sans fil intelligent Linksys n'a pas terminé la configuration, vous pouvez
essayer ceci :

1. À l'aide d'un trombone ou d'une broche, maintenez le bouton Reset (Réinitialisation)

enfoncé jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter (environ 10 secondes), puis
installez de nouveau le routeur.

L'apparence de votre routeur pourrait varier
2. Désactivez temporairement le pare-feu de votre ordinateur (pour obtenir de l'aide,

reportez-vous aux instructions du logiciel de sécurité), et installez de nouveau le
routeur.

3. Si vous avez un autre ordinateur, utilisez-le pour installer de nouveau le routeur.

MISE À JOUR DU SERVICE PACK DE WINDOWS XP

Pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows XP, Sans fil intelligent Linksys nécessite

le Service Pack 3. Si le Service Pack actuellement installé est antérieur à la version 3,
téléchargez et installez le Service Pack 3.

Conseil :
Pour vous connecter temporairement à Internet et télécharger le Service
Pack requis, vous pouvez utiliser le câble Ethernet fourni pour raccorder votre
ordinateur directement à votre modem.

Pour installer le Service Pack 3 :

• Connectez-vous au site Microsoft Update (update.microsoft.com/windowsupdate).
• Suivez les instructions sur le site Web ou communiquez avec Microsoft si vous avez

besoin d'aide supplémentaire.

• Après avoir téléchargé et installé le Service Pack 3, installez de nouveau le routeur.

MESSAGE : VOTRE CÂBLE INTERNET N'EST PAS BRANCHÉ

Si le message « Votre câble Internet n'est pas branché » s'affiche pendant que vous

configurez votre routeur, suivez ces étapes de dépannage.

Pour corriger le problème :

• Assurez-vous qu'un câble Ethernet ou Internet (ou un câble comme celui fourni

avec votre routeur) est solidement branché dans le port Internet jaune à l'arrière du
routeur et le port approprié sur votre modem. Ce port est généralement étiqueté
Ethernet sur le modem, mais parfois aussi Internet ou WAN.

Vue arrière du modem DSL

Vue arrière du modem câble

Vue arrière du routeur

• Vérifiez que votre modem est branché sur une source d'alimentation et qu'il est sous

tension. S'il est doté d'un commutateur marche/arrêt, assurez-vous qu'il est réglé sur
la position ON ou l.

• Si vous avez un accès Internet par câble, vérifiez que le port CÂBLE du modem est

raccordé au câble coaxial fourni par votre FSI.

• Si vous avez un accès Internet DSL, assurez-vous que la ligne téléphonique DSL est

raccordée au port DSL du modem.

• Si votre ordinateur était auparavant raccordé à votre modem au moyen d'un câble

USB, débranchez-le.

• Installez de nouveau le routeur.