Xerox C15 Manual De Usuario

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When you press 

, the print cartridge carriage does not move.

1. Check that the carriage path is clear.

2. Try switching the printer off and then on again.

3. Unplug the printer and wait about 10 seconds, then plug the printer back in 

and press 

.

4. Disconnect the printer from the computer. Power Off the printer and wait 

about 10 seconds. Power On the printer and reconnect it to the computer.

If the problem persists, unplug the printer, disconnect it from your computer and 
call the Xerox Customer Support Center.

You open the Printer Monitor, you find that the Printer Care buttons are not active:

• Check that the interface cable is of the correct type. It must be a standard, 

bi-directional IEEE 1284 B-type interface cable, no longer than 10 feet (3 
meters). If you have any doubts, contact your computer dealer.

• Check that the interface cable is connected securely both to your printer and 

to your computer.

• If you are printing to the C15 over a network, the Job Status features are not 

available. All Printer Care features are available except for the print cartridge 
ink levels.

Printer operation problems (continued)

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