Genicom 3400e Manual De Usuario

  C d   39

If your labels are not printing properly, check the following table to locate 
the symptom and correct the problem. 

Blotches printing on labels. 

Dirty printhead. 

Clean the printhead. For help, see “Cleaning 
the Printhead” on page 34. 

 

Dirty media path or rollers. 

Clean the media path. For help, see 
“Cleaning the Media Guides and Media 
Path” on page 37. 

 

Poor quality label or ribbon stock. 

Use only Intermec label and ribbon stock to 
ensure superior print quality and product 
performance. 

Printing is too light or too 
dark. 

Incorrect media sensitivity setting. 

Change sensitivity setting to match the type 
of media you are using. For help, see 
“Setting the Media Sensitivity Number” on 
page 24. If you set the sensitivity setting 
correctly, try changing the dark adjust. 

 

Incorrect darkness adjust control setting. 

Adjust the knob to achieve the best print 
quality. For help, see “Adjusting the Print 
Darkness” on page 49. 

 

Poor quality label or ribbon stock. 

Use only Intermec label and ribbon stock to 
ensure superior print quality and product 
performance. 

 

Dirty printhead. 

Clean the printhead. For help, see “Cleaning 
the Printhead” on page 34. 

Printing not aligned on 
label. 

Printer is misfeeding media. 

Make sure you have correctly installed the 
media. For help, see “Loading Media Into 
the Printer” on page 18. 

Labels are not stopping at 
the right point for removal. 

Incorrect label rest point setting. 

Adjust the label rest point. For help, see your 
PrintSet online help or the IPL Programming 
Reference Manual. 

 

Incorrect label stock setting. 

Set the printer to thermal transfer or direct 
thermal label stock. For help, see “Loading 
Media Into the Printer” on page 18. 

Print quality is poor. 

Incorrect media sensitivity setting. 

Change sensitivity setting to match the type 
of media you are using. If you set the 
sensitivity setting incorrectly, try changing 
the print darkness. For help, see your 
PrintSet online help or the IPL Programming 
Reference Manual. 

 

Incorrect darkness control setting. 

Adjust the darkness adjust control. For help, 
see “Adjusting the Print Darkness” on page 
49. 

 

Print speed exceeds the capability of the 
media. 

Lower your print speed or use Intermec 
media recommended for your print speed.