Polycom 500 Manual De Usuario

 

 

                       

 

 

 

 

 

Polycom IP 500/501 User Guide 

 

 
Zayo Managed Services 

IP 500/501 User Guide   

Page 8 of 13 

2.

  Press 

*88

. 

3.

  Follow the 

IVR

 instructions. 

Call Pickup 

This feature enables a user to pickup a call that is coming in on another user’s line.  The other user’s line must be in 
the same ‘pickup group’ with the user activating the feature.  Pickup groups are pre-configured by the System 
Administrator. 

Using the Feature 

1.

 

GO OFF HOOK

 

2.

  Press 

*98

. 

Directed Call Pickup 

This feature enables a user to pickup a call that is coming in on another user’s line without being specifically 
assigned to a common group.  The other user’s line must also have the Directed Call Pickup feature assigned to it. 

Using the Feature 

1.

 

GO OFF HOOK 

2.

  Press 

*97

 plus the extension that you wish to pickup. 

Call Return 

Allows a user to call back the last number that called their line, regardless of whether or not the phone was 
answered. 

Using the Feature 

1.

 

GO OFF HOOK 

2.

  Press 

*69

. 

Call Transfer – Blind 

Allow incoming calls to be transferred to another line without consultation with the receiving party. 

Using the Feature 

1.

  During the call, Press the 

TRNSFER

 soft key.  This will place the caller on hold and provide dial tone. 

2.

  Press the 

BLIND

 soft key.   

3.

  Enter the transfer 

NUMBER

 with the 

KEYPAD

. 

4.

  Press the 

SEND

 soft key. 

5.

 

HANG UP

. 

Extended Functionality 

 

A user may use the 

TRANSFER 

Feature Key instead of the soft key. 

Call Transfer – Consult 

Allow incoming calls to be transferred to another line with consultation with the receiving party.