Cisco Systems 9971 Manual De Usuario

Descargar
Página de 182
View Call History
Procedure
Step 1
Perform one of the following actions:
Press All Calls
.
Press Applications
and select Call History.
Step 2
Use the Navigation pad and Select button to scroll and select a call record or call group.
Step 3
Press Exit to return to the Applications screen.
View Call Record Details
Procedure
Step 1
Press Applications
.
Step 2
Use the Navigation pad and Select button to scroll and select Call History.
Step 3
Select a call record or group and press Details. You may need to press the More softkey first.
When you are on a call record, you can also press the right arrow on the Navigation pad to display the call
details (may be reversed on phones that use a right-to-left mode, such as for Arabic).
• For each individual call, the Details screen displays the line information in the upper right corner, such
as “Line: 5782,” and the call name, call number, alternate number (if available), call disposition (call
type), call duration, and time of the call.
• For each call group, the details shown are the same as for an individual call. The only difference is that
the multiple call-related information is shown, such as call disposition (call type), call duration, and time
of call, because this is a group of calls (Placed/Received or Missed). In a group of Missed calls, individual
records show no call duration.
• For each multiparty or hunt group call, the Details screen displays the line information in the upper right
corner. For the caller ID and number listed at the top of the screen, displays the call name, call number,
alternate number, and the hunt group information, if available.
Step 4
Press Return
to return to the Call History screen.
Step 5
Press Exit to return to the Applications screen.
Step 6
While on a connected call, press Show Details to show the Call Details screen.
This screen displays single call information and call duration and updates each second.
Cisco Unified IP Phone 8961, 9951, and 9971 User Guide for Cisco Unified Communications Manager 9.0 (SIP)    
37
Applications
View Call History