Cisco Systems 7841 Manual De Usuario

• After you attempt these solutions, if the phone screen on the Cisco IP Phone does not display any

characters after at least five minutes, contact a Cisco technical support representative for additional
assistance.

Verify Phone Startup, on page 43

If the phone proceeds past the first stage of the startup process (LED buttons flashing on and off) but continues
to cycle through the messages that displays on the phone screen, the phone is not starting up properly. The
phone cannot successfully start up unless it connects to the Ethernet network and it registers with a Cisco
Unified Communications Manager server.

In addition, problems with security may prevent the phone from starting up properly. See

Procedures, on page 189

for more information.

Status messages display errors during startup.

While the phone cycles through the startup process, you can access status messages that might provide you
with information about the cause of a problem. See Display Status Messages Window section for instructions
about accessing status messages and for a list of potential errors, their explanations, and their solutions.

Display Status Messages Window , on page 148

If the network is down between the phone and either the TFTP server or Cisco Unified Communications
Manager, the phone cannot start up properly.

Ensure that the network is currently running.

The TFTP server settings may not be correct.