Western Digital WDBABX0000NBK Manuel D’Utilisation

WD TV Live/Live Plus HD Media Players

User Manual

SYSTEM MAINTENANCE – 148

File does not play.

• Verify compatibility. Refer to “Supported Formats” on 

• Use a media converter program to convert the file to 

a usable format. 

There is no sound.

• Make sure the volume on the entertainment unit is 

not muted. 

• Navigate to the Home | Settings | System screen and 

make sure the correct audio output setting is 
enabled.

-

If you are using the composite audio cable, the 
Stereo

 setting should be enabled.

-

If you are using an S/PDIF (optical) or HDMI 
connection, the Digital setting should be 
enabled.

• If you are watching a video that supports multiple 

audio channels, make sure that the Audio Off option 
is disabled. Press Options | <icon>, and then press 
ENTER

 repeatedly until the intended audio channel 

is displayed. 

The Media Library process failed. 

Make sure that: 

• the USB device has no read-only protection. 

• the USB device is not using the HFS+ Journaling file 

system. 

• there is enough storage space on the USB device. 

The attached USB device is not visible 
on the Home screen. 

• The media player only supports mass USB storage 

mode. Make sure that the USB device is configured 
as a "mass storage device." 

• Make sure the USB device’s file system is supported 

(NTFS, FAT/FAT32, or HFS+). 

REMOTE CONTROL 

The media player remote control does 
not work.

• Press only one button at a time.

• Make sure the batteries are properly inserted.

• The batteries may already be drained out. Replace 

batteries with new ones.

• Make sure that the path between the remote control 

and the media player is not blocked.