Rinnai Infinity 32e Manuel D’Utilisation

Rinnai water heaters have the ability to check their own operation continuously. If a fault 
occurs, an error code will flash on the Digital Display if you have temperature controllers 
installed. This assists with diagnosing the fault, and may enable you to overcome a 
problem without a service call. Please quote the code displayed when enquiring about 
service.  

 

* In all cases, you may be able to clear the Error code by turning the hot water tap OFF, then ON 
again. If this does not clear the error, try pushing the On/Off button OFF then ON again. If the Error 
Code still remains contact Rinnai or your nearest service agent for advice. 
** Faults caused by insufficient gas/water supply or gas/water quality and installation errors are not 
covered by the manufacturer

's guarantee. 

- 

Noticeable reduction in water 

flow 

Inlet water filter needs to be cleaned. 

 

Power interruption during 

operation 

(water will not flow when power 

returned) 

Turn off all hot water taps and 

circulating pumps.  

Press ‘On/Off’ twice 

Not enough combustion air 

Check for physical blockages around 

air intake or exhaust.  Check 

combustion fan. 

No Ignition / Gas supply 

Check gas valves, gas supply and  

sparker unit. 

Flame failure / Earth Leakage 

Check gas valves and gas supply. 

Check flame rod. 

Check earth wire lead. 

Check remote control. 

High flame safety device  

Service Call 

Over temperature warning 

Service Call 

Outgoing water temperature 

sensor faulty 

Service Call 

Heat exchanger outlet sensor 

faulty 

Service Call 

Gas modulating valve faulty 

Service Call 

Combustion fan failure 

Service Call 

Water flow control faulty 

(does not stop flow properly) 

Service Call 

Micro-processor failure 

Service Call 

Flame rod circuit error 

Service Call 

Combustion Air Temperature 

Sensor Faulty 

Service Call