Xerox 75 Manuel D’Utilisation

Problem solving

Operator Guide

6-4

DocuTech/DocuPrint 75/90 and DocuPrint 75 MX

There are jams 
inside the printer.

•

Check the paper path for 
obstruction.

•

Make sure that the Area 2 Lever is 
in the correct position (down). 

•

Flip the stock over in the tray.

•

Ensure that the Edge Guides are 
adjusted to touch the sides of the 
stock.

•

Check that the Printer Manager 
window is displaying the correct 
size for the stock in use.

•

Load fresh stock.

The stock curls up 
or down.

•

Load the stock seam-side up in the 
trays. Load the stock seam-side 
down in the High Capacity Feeder 
and in the Bypass Tray.

The seam refers to the side of a 
ream of stock that has a split in the 
wrapping. It may also be referred 
to as “arrow-side first.”

•

Load non-standard stock in the 
Bypass Tray. 

•

If the stock curls excessively, flip it 
over in the tray.

The Finisher does 
not stack the output 
correctly.

•

Do not remove stapled sets while 
the Finisher is compiling.

•

Check for excessive curl on the 
prints. If curled, load fresh stock or 
turn the curled stock over.

The Finisher does 
not staple the 
output.

•

Use less than 50 sheets of stock if 
they are heavier than 20 lb (75 
gsm).

•

Check the Print Services, Printer 
Faults window for a fault message 
indicating no staples. Replace the 
staple cartridge.

Problem

Symptom

Recommendation