Sony SVE1713 Manuel D’Utilisation

VAIO User Guide

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Troubleshooting

Try the suggestions below:

Restore computer system files. 

Use the restore point that you created before your VAIO computer becomes unstable.

Restore your VAIO computer from a system image backup if you have created the

backup. Refer to Windows Help and Support for more information. 

Any file you have created or changed after you created the system image backup will

not be restored.

You need to back up such a file with VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or

maintain your system. 

Use VAIO Hardware Diagnostics to identify problems on your VAIO computer.

With the app, you can check if the computer hardware (a CPU, a memory module, and

a built-in storage device) needs to be replaced.

To start VAIO Hardware Diagnostics, select Tools and VAIO Hardware

Diagnostics in VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system.

Follow the instructions in Recovering from the Recovery Area to recover your VAIO

computer. 

If you have not backed up your data, be sure to make a backup copy of your valuable

data using VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system before

recovering your VAIO computer. 

 

If you have a backup created with the Windows backup feature before your VAIO

computer becomes unstable, but you have created or changed the file after that, back

up such a file with VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system.

Recovering your VAIO computer will delete all the data on the built-in storage

device.

© 2013 Sony Corporation

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