Nortel Networks Cartridge Manuel D’Utilisation

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N0033985 1.0

Executing NCM wizards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Install as a Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Policy Device Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Installation notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Client Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Web server migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Known anomalies in NCM3.6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Archiving files larger than 32 MBytes in size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Running NCM as a Windows service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

NCM Keycode not found issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Connectivity broken issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Inventory Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Erroneous error message when exporting password changes for dialup, PPTP,

and IPSec users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Erroneous error message when exporting changes to callback settings . . . . . . . . 25

IPSec Branch Office Tunnel support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

IPSec Remote User Account support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

PPTP tunnel wizard support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Intermittent call routing error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Keep-Alive-enabled field not present for IPSec Branch Office Account and

Remote User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Executing Trim Archive wizard on File Management folder . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

NCM does not support SRG 1.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Export when voicemail is not initialized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

NCM NetIQ IP address value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Extra holiday folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

H.323 trunks gatekeeper values blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Config archive file naming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

NCM reports do not check user permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Reboot after applying keycodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Exporting policy to BCM fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ISDN field blank after import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

DLCI to IP mapping entries not imported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Incorrect Call Pilot version in IVR report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Known problems in previous versions of NCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Timeout errors when importing device configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29