Xerox WorkCentre 6655/X Manuel D’Utilisation

Page de 254
Troubleshooting 
 
 
Xerox
®
 WorkCentre
®
 6655 Color Multifunction Printer  195 
 
User Guide 
 
Automatic 2-Sided Printing Problems 
 
Probable Causes 
Solutions 
Unsupported or incorrect paper. 
Ensure that you are using a supported paper size and weight for 
2-sided printing. Envelopes and labels cannot be used for 2-sided 
printing. For details, see 
Supported Standard Types and Weights for 
Automatic 2-Sided Printing
 on page 55 and 
Supported Standard 
Paper Sizes for Automatic 2-Sided Printing
 on page 54. 
Incorrect setting. 
In the print driver Properties, select 
2-Sided Print on the 
Paper/Output tab. 
 
 
Printer Makes Unusual Noises 
 
Probable Causes 
Solutions 
There is an obstruction or debris inside the 
printer. 
Turn off the printer and remove the obstruction or debris. If you 
cannot remove it, contact your Xerox representative. 
 
 
Paper Tray Fails to Close 
 
Probable Causes 
Solutions 
The paper tray does not close fully. 
  The paper tray lift plate is not locked down. Push down on the 
paper stack at the back of the tray until it locks down. 
  If the tray is extended for legal size paper, the tray protrudes 
when it is inserted into the printer. 
  Some debris or an object is blocking the tray. 
  Adjust the paper guides in the tray to match the size of the 
paper. 
 
 
Condensation Has Formed Inside the Printer 
Moisture can condense inside a printer where the humidity is above 85% or when a cold printer is 
located in a warm room. Condensation can form in a printer after it has been sitting in a cold room that 
is heated quickly. 
 
Probable Causes 
Solutions 
The printer has been sitting in a cold room. 
  Allow the printer to acclimate for several hours before operation. 
  Allow the printer to operate for several hours at room 
temperature. 
The relative humidity of the room is too high.  •  Reduce the humidity in the room. 
  Move the printer to a location where the temperature and 
relative humidity are within the operating specifications.