Sun Microsystems 816-0830-12 Manuel D’Utilisation

Chapter 10

Troubleshooting Tools and Resources

Network Storage Agent can help in patch and firmware maintenance and to display
a topology view of the entire SAN.

You can use Stortools to capture a snapshot of the system configuration, as well as to
assist in component and system-wide testing and verification.

See

for download URLs for StorTools and Network Storage Agent

packages and documentation.

Common Problems

General Tips For Troubleshooting

In all cases:

■

Verify that all patches and firmware are the most recent ones available. See
“Minimum Software Component Versions and Patches” on page 36.

■

Verify all ports are logged in with solid green light on the switch port.

■

Check the array and switch cables and power cord for secure attachment.

■

Re-seat the cables if necessary.

■

Become familiar with

luxadm

and

cfgadm

outputs while the system is in a

known good state. Check the outputs during a problem.

■

Configure Network Storage Agent to monitor SAN devices and email
Administrator if a problem occurs.

■

Monitor the SANsurfer GUI for error counters. Large number of errors in a short
time can indicate a problem link. Network Storage Agent also monitors error
counters.

Problems and Corrective Measures—General
Storage

Problem

You cannot see storage in

format

output.