Philips AW1000/10 Manuel D’Utilisation

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8  Risoluzione dei 
problemi
Avvertenza
 
Non rimuovere il rivestimento dell'apparecchio per 
nessun motivo.
Al fine di mantenere valida la garanzia, non 
provare a riparare da soli il sistema. 
Se si verificano problemi quando si utilizza 
l'apparecchio, consultare l'elenco riportato 
di seguito prima di richiedere l'assistenza. 
Se il problema persiste, consultare il sito 
Web di Philips (www.philips.com/welcome). 
Quando si contatta Philips, assicurarsi di avere 
l'apparecchio nelle vicinanze e di disporre del 
numero di modello e numero di serie.
Assenza di alimentazione
 • Accertarsi che la spina dell'alimentazione 
CA del dispositivo sia collegata 
correttamente.
 • Assicurarsi che venga erogata corrente 
dalla presa CA.
Eco standby (vedere 'Collegamento 
all'alimentazione e accensione' a pagina 8).
Assenza di audio o audio scarso
 • Regolare il volume sull'app AirStudio Philips 
o sul sistema audio esistente collegato a 
AW1000.
 • Se si è optato per la connessione cablata, 
(vedere 'Opzione 4: configurazione della 
connessione cablata attraverso un cavo 
 • Controllare la connessione della rete 
se necessario (vedere 'Collegamento 
del dispositivo AW1000 alla rete Wi-Fi 
 • Se la sorgente audio è un lettore esterno, 
regolare il volume direttamente sul lettore 
audio.
Nessuna risposta dal dispositivo
 • Riavviare AW1000, quindi impostare 
(vedere 'Collegamento del dispositivo 
AW1000 alla rete Wi-Fi domestica' a 
pagina 9).
 • Scollegare e ricollegare la spina 
di alimentazione CA e accendere 
nuovamente il dispositivo.
Connessione alla rete Wi-Fi non riuscita
 • Questo dispositivo non supporta il 
metodo WPS-PIN.
 • Abilitare la trasmissione SSID sul router 
Wi-Fi.
 • Allontanarsi da dispositivi che possono 
interferire con il segnale Wi-Fi (ad esempio 
forni a microonde).
 • Assicurarsi che il nome SSID del router in 
uso sia composto da caratteri alfanumerici 
e non contenga spazi e caratteri speciali 
quali %/#/*/#. La password di rete non 
deve contenere caratteri quali #/:/;/ '.
 • Se si sceglie di rinominare il dispositivo 
AW1000 manualmente sull'applicazione 
Philips AirStudio, non usare caratteri o 
simboli speciali.
 • Alcuni nuovi tipi di router Wi-Fi, creano 
automaticamente un nome di rete (SSID) 
quando si usa la connessione WPS. 
Modificare sempre il nome predefinito 
della rete (SSID) con un nome semplice 
composto da caratteri alfanumerici e anche 
la modalità di sicurezza Wi-Fi per rendere 
sicura la propria rete.
La connessione di rete cablata non è stata 
stabilita
 • Se è stata provata la connessione 
wireless, prima della configurazione della 
connessione cablata, occorre ripristinare 
AW1000. Seguire le procedure seguenti 
per ripristinare il dispositivo: