Avaya callmaster ii Mode D'Emploi

Use when you have a call that you don’t wish to drop, but which you have to 
interrupt briefly to do something else.

 

To put a call on hold while 
you answer another call, 
make a call, or do 
something else

Press 

•

The green light flashes.

Note:  If you put a conference call on hold, the other 
participants remain connected.

To answer a new call 
while active on another

Press 

•

The green light flashes next to the call appearance 
button of the held call

Press the call appearance button of the incoming call

•

You are connected to the incoming call

✔

Automatically redials the last number you dialed, either an extension or an outside 
number. Use to save time in redialing a busy or unanswered number. 

To return to the held call

Press the call appearance button of the held call

•

You are connected to the held call

Note:  If you are active on a call and you press the 
call appearance button of the held call, the active 
call will be dropped (when you have auto-hold).

To automatically redial 
the last number you 
dialed (extension, outside 
number, or trunk/feature 
code). This number can be 
up to 24 digits.

Go off-hook or select a call appearance

Press 

or Dial Last Number Dialed access code ________
                                                                     [ringback tone]

•

Wait for the person you called to answer