Avaya callmaster ii Notice D’Utilisation Abrégée

Cet aide-mémoire a été conçu pour vous aider à mettre en oeuvre les 
nombreuses fonctions de votre poste, toutes accessibles 
immédiatement.

Les postes CALLMASTER ont été conçus spécialement pour les 
centres d’appels (ACD). Ils peuvent être équipés d’un combiné ou 
d’un casque d’écoute mais ne possèdent pas de crochet 
commutateur.

Pour augmenter ou diminuer le volume d’écoute:

Note: Cette procédure s’effectue en cours de communication.

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche de réglage du 
volume marquée 

.

Pour le diminuer, appuyez sur la touche de réglage du volume 
marquée .

•

L’afficheur indique l’intensité. L’intensité la plus faible est 
représentée par une flèche, la plus élevée par 8 flèches.

Vous pouvez mettre fin à une communication de deux manières 
différentes:

•

Appuyez sur la touche 

 pour mettre fin rapidement à une 

communication quelconque (1/10e de seconde). Le voyant 
associé à la touche d’appel s’éteint. Vous pouvez alors émettre 
ou répondre à un appel ou encore effectuer une autre activité. 

•

Appuyez sur la touche 

 pour mettre fin à la 

communication en cours et obtenir la tonalité d’invitation à 
numéroter. Utilisez cette touche lorsque vous souhaitez émettre 
un appel immédiatement après avoir mis fin à une 
communication.

Retrait

Lib/Test