LG T565B Mode D'Emploi

NOMBRE Y APELLIDOS:

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TELÉFONO:

FECHA DE COMPRA:

MODELO:

Nº DE IMEI:

SELLO DEL ESTABLECIMIENTO:

ESTA TARJETA DE GARANTÍA ES 

INTRANSFERIBLE Y APLICABLE 

SOLO AL COMPRADOR 

ORIGINAL. CUMPLIMENTE 

LOS DATOS REQUERIDOS Y 

GUÁRDELA JUNTO CON LA 

FACTURA DE COMPRA EN 

LUGAR SEGURO.

Pol. In. El Oliveral Sector 13 Parcela 27 A
(46190) Ribarroja del Turia - VALENCIA
Tel: (+34) 902 .500. 234

1.-  Guarde durante todo el período de garantía esta tarjeta debidamente cumplimentada y 

sellada por el establecimiento comercializador junto con la factura de compra.

2.-  Cuando requiera cualquier servicio de reparación deberá mostrar esta tarjeta de garantía.

3.- Para cualquier información sobre nuestros productos, duda o bien, si quiere realizar alguna 

consulta puede hacerlo a través de nuestra web o nuestra línea de atención al cliente.

4.- Lea detenidamente el contenido de esta tarjeta de garantía.

ESTAMOS A SU DISPOSICIÓN

Ante cualquier necesidad de asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros 

mediante nuestra página Web o nuestro centro de Atención al Cliente.

P/N: MBM63499601 (1.0)

www.lg.com

Atención al cliente

902 500 234

1. Incumplimiento de cualquiera de los requisitos citados anteriormente.

2.  Todo componente o accesorio interior o exterior del dispositivo, que no 

esté especificado e incluido en este certificado de garantía o no forme 

parte del producto original.

3.  Puestas en marcha, configuraciones y demostraciones de funcionamiento 

al usuario.

4.  Si la avería es producida por incendio, inundación, agentes 

meteorológicos, golpeo, aplastamiento o aplicación de voltaje o energía 

inadecuada o mal conexionado.

5.  Los daños por el mal trato, incluso los de transportes, que deberán 

reclamarse en presencia del personal de la compañía de transporte, por lo 

que conviene inspeccionar los paquetes antes de conformar los albaranes 

de entrega correspondientes.

6.  Las averías producidas por rotura física, tales como carcasas, plásticos, 

pinturas, esmaltes, cristales, embellecedores y similares.

7.  Los productos cuya avería se deba al mal uso y/o a no atender las 

instrucciones de funcionamiento y manejo que se adjuntan con cada 

aparato.

8. Por la utilización de accesorios o componentes electrónicos no adecuados.

9. El uso inadecuado de elementos punzantes sobre las las pantallas táctiles.

10.  Los dispositivos que no llevan identificado número de IMEI y Nº de 

Serie o que éstos hayan sido alterados o borrados o no coincidan con el 

número expresado en el certificado de garantía o factura de compra.

11.  Los problemas inherentes a la unión de IMEI-Número de Abonado para 

la activación en la Red.

12.  Si el dispositivo es reparado o manipulado por personal no autorizado 

por LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.

13.  Las averías producidas por el desgaste normal por uso (incluido el 

de baterías, lentes de cámaras, pantallas, auriculares o manos libres 

externos).

14.  Cuando la avería la produzca un componente o accesorio interno o 

externo al dispositivo no incluido o especificado en este certificado de 

garantía o no forme parte del producto original.

15.  fallos de píxel que no excedan de la normativa vigente o la establecida 

por el fabricante (LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.).

16.  Cualquier tipo de pérdida de información en discos duros, discos en 

estado sólido o memorias. El cliente final es responsable de realizar una 

copia de seguridad de sus datos previa a la cesión del equipo al servicio 

técnico.

17.  Cualquier tipo de soporte físico de información que estuviera en el 

equipo a la hora de cederlo al servicio oficial para su reparación.

18.  Los sistemas operativos y/o programas no originales diferentes a los 

precargados y/o su funcionamiento.

19.  Las actualizaciones o versiones posteriores de software, no homologadas 

ni soportadas oficialmente por el fabricante (LG ELECTRONICS ESPAÑA, 

S.A.U.), cualquiera que sea su procedencia.

20.  Los daños y fallos del dispositivo ocasionados por virus u otro tipo de 

programas maliciosos.

21.  Las baterías, al tratarse de un elemento consumible, están garantizadas 

durante su vida útil (a modo de referencia 1 año de garantía en baterías).

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2011.6.15   11:56:46 AM

LG ELECTRONICS ESPAÑA S.A.U.

SE COMPROMETE A RESPETAR Y/O HACER CUMPLIR

LAS CONDICIONES DE COBERTURA DE ESTA GARANTÍA

1.  La presente garantía sólo ampara productos oficiales importados o 

comercializados por LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. y para beneficiarse 

de la misma deberá:

(1.1)  En el periodo pre-venta el establecimiento comercializador deberá 

reflejar el modelo del dispositivo y número de IMEI del mismo.

(1.2)  En el periodo de Garantía Comercial (Cliente final) será REQUISITO 

IMPRESCINDIBLE adjuntar, junto a la presente Carta de Garantía 

Comercial debidamente sellada por el establecimiento, el original del 

ticket o factura de compra que identifique el dispositivo incluyendo 

modelo e IMEI del mismo.

2.  Para que la garantía sea válida es IMPRESCINDIBLE que el cliente final 

o establecimiento comercializador cumplimente, en el momento de 

efectuar la adquisición, los datos de todos los apartados que en la misma 

se indican.

3.  Los beneficios de la garantía sólo serán validos si se utilizan los Servicios 

Técnicos autorizados que LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. tiene 

establecidos en su Red de Asistencia Técnica.

4.  El dispositivo debe ser utilizado de conformidad con las instrucciones que 

se detallan en su manual.

1.  La garantía se aplica a todos los dispositivos de Telefonía Móvil 

comercializados por LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.

El periodo de garantía es el siguiente:

-Dispositivo móvil (terminal): 2 años.

-Accesorios: 2 años.

- Medios o soporte de software (CD –roms, tarjetas de memoria, USB, 

etc): 90 días.

2.  La aplicación de la garantía comienza a partir de la fecha de adquisición 

(fecha de factura) y será de conformidad con lo establecido en la 

legislación que se encuentre vigente en el momento de la fecha de la 

adquisición (fecha de factura compra).

3.   LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. garantiza cualquier pieza o producto 

reparado por un periodo de noventa (90) días a partir de su fecha de 

entrega, o hasta el final de la garantía, aplicándose aquella cuya duración 

sea mas larga. Todos aquellos componentes hardware substituidos en 

garantía pasarán a ser propiedad de ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U.

1.  La presente garantía comercial no afecta a los derechos que dispone el 

cliente final conforme a las previsiones contenidas en el RDL 1/2007 de 16 

de Noviembre de 2007 (BOE 287 de 30 de Noviembre de 2007), frente a la 

garantía por falta de conformidad del vendedor, que son independientes 

y compatibles con la presente garantía.

2.  De acuerdo con lo previsto en el Título V, del RDL 1/2007, el cliente 

final tendrá derecho a exigir al vendedor, y/o al productor en los casos 

determinados en la Ley, la reparación y sustitución del producto, e incluso, 

en su caso, la rebaja en el precio o la resolución del contrato si ello no 

fuere desproporcionado.

3.  El titular de la Garantía Comercial disfrutará de los derechos y coberturas 

que se contienen en el presente documento, para todo el territorio 

nacional.

4.  Para reclamar los derechos y coberturas que se contienen en el presente 

documento el cliente final dispondrá de la vía de comunicación con 

nuestro número de Atención al Cliente, por escrito dirigiéndose a las 

Oficinas Centrales o a la Central de Servicios Técnicos, o bien por la vía de 

jurisdicción ordinaria.

5.  Durante el tiempo que dure la reparación, no se abonarán daños y 

perjuicios por el tiempo que el aparato esté fuera de servicio.

6.  LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. no se hace responsable de los daños que 

un dispositivo pueda causar a elementos externos.

7.  La garantía de LG ELECTRONICS ESPAÑA, S.A.U. sustituye al impreso de 

origen para todo el territorio del estado español.

1.  De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que los 

datos personales solicitados, todos ellos obligatorios para la prestación 

del servicio de Garantía Comercial, serán incorporados a un fichero/s 

debidamente inscrito/s en el RGPD cuyo responsable es LG ELECTRONICS 

ESPAÑA S.A.U. con la finalidad de prestarle el servicio, así como para 

mantenerle informado de productos o servicios similares. Usted podrá 

ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición 

dirigiendo un escrito firmado, acompañado de fotocopia de su DNI, a 

la atención del Departamento Legal, a la dirección C/ Chile, 1 28290 Las 

Rozas (Madrid).

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