Sony PCGA-UMS3 Informations De Garantie
Énoncé de limite de garantie
SONY ELECTRONICS INC. (pour les ventes américaines) ou SONY OF CANADA Ltd. (pour les ventes
canadiennes)
(« SONY ») garantit ce produit matériel (« Produit ») contre tous défauts de matériaux ou de fabrication pour
la période et selon les termes et conditions définis ci-dessous. En cas de défaut, les uniques recours de
l'utilisateur sont décrits ci-dessous.
canadiennes)
(« SONY ») garantit ce produit matériel (« Produit ») contre tous défauts de matériaux ou de fabrication pour
la période et selon les termes et conditions définis ci-dessous. En cas de défaut, les uniques recours de
l'utilisateur sont décrits ci-dessous.
Main-d’œuvre : Pour une période de douze (12) mois à compter de la première date d’achat, SONY réparera
sans frais, les défectuosités du Produit ou payera la main-d’œuvre se rattachant à un centre de service
d’ordinateur personnel SONY autorisé. Après cette période applicable, vous devez payer pour tous les frais
de main-d’œuvre.
sans frais, les défectuosités du Produit ou payera la main-d’œuvre se rattachant à un centre de service
d’ordinateur personnel SONY autorisé. Après cette période applicable, vous devez payer pour tous les frais
de main-d’œuvre.
Pièces : Pour une période de douze (12) mois à compter de la première date d’achat auprès d'un revendeur
SONY autorisé, Sony fournira sans frais une pièce de rechange neuve ou remise à neuf à la discrétion de
SONY. Toute pièce de remplacement sera garantie pour le restant de la période de garantie originale ou
pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de l’installation par le personnel du centre de service Sony
autorisé, selon la période la plus longue. Toutes les pièces défectueuses remplacées sous cette garantie
limitée deviendront la propriété de SONY.
SONY autorisé, Sony fournira sans frais une pièce de rechange neuve ou remise à neuf à la discrétion de
SONY. Toute pièce de remplacement sera garantie pour le restant de la période de garantie originale ou
pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de l’installation par le personnel du centre de service Sony
autorisé, selon la période la plus longue. Toutes les pièces défectueuses remplacées sous cette garantie
limitée deviendront la propriété de SONY.
Cette garantie limitée couvre seulement les composants matériels dont le Produit est équipé. Elle ne couvre
pas l’assistance technique pour l’utilisation de matériel ou de logiciel et ne couvre aucun produit logiciel
compris ou non avec le Produit, ces dits logiciels sont offerts « tels quels » à moins qu’une garantie limitée
ne soit expressément offerte avec ces logiciels. Pour vos droits et obligations concernant le logiciel, veuillez
vous reporter au contrat de licence de l'utilisateur final fourni avec le Produit.
pas l’assistance technique pour l’utilisation de matériel ou de logiciel et ne couvre aucun produit logiciel
compris ou non avec le Produit, ces dits logiciels sont offerts « tels quels » à moins qu’une garantie limitée
ne soit expressément offerte avec ces logiciels. Pour vos droits et obligations concernant le logiciel, veuillez
vous reporter au contrat de licence de l'utilisateur final fourni avec le Produit.
Il est possible qu'il y ait un programme d'échange de pièces pour ce produit. Vous devez présenter une preuve
d’achat (afin de prouver que le Produit est toujours sous garantie) pour bénéficier des service liés à la
garantie. De plus, si des pièces de rechange sont nécessaires et que vous désirez le service le plus rapide
possible, vous devrez fournir à Sony l’autorisation de débiter votre carte de crédit dans le cas où vous
négligeriez de renvoyer la pièce originale dans l’enveloppe prépayée fournie. La carte de crédit ne sera
débitée que pour le prix de liste de la pièce de SONY si cette dernière n’a pas été renvoyée dans les trente
jours.
d’achat (afin de prouver que le Produit est toujours sous garantie) pour bénéficier des service liés à la
garantie. De plus, si des pièces de rechange sont nécessaires et que vous désirez le service le plus rapide
possible, vous devrez fournir à Sony l’autorisation de débiter votre carte de crédit dans le cas où vous
négligeriez de renvoyer la pièce originale dans l’enveloppe prépayée fournie. La carte de crédit ne sera
débitée que pour le prix de liste de la pièce de SONY si cette dernière n’a pas été renvoyée dans les trente
jours.
En ce qui a trait au service offert, la responsabilité vous incombe de sauvegarder le contenu de votre disque
dur, incluant toutes les données que vous avez stockées ou les logiciels installés sur le disque dur. Il peut
arriver que le contenu de votre disque dur soit perdu ou reformaté durant le processus de réparation et SONY
ne sera pas responsable de la perte ou des dommages causés aux programmes, aux données ou aux autres
renseignements stockés sur un support ou toute autre pièce du Produit faisant l'objet de la réparation.
dur, incluant toutes les données que vous avez stockées ou les logiciels installés sur le disque dur. Il peut
arriver que le contenu de votre disque dur soit perdu ou reformaté durant le processus de réparation et SONY
ne sera pas responsable de la perte ou des dommages causés aux programmes, aux données ou aux autres
renseignements stockés sur un support ou toute autre pièce du Produit faisant l'objet de la réparation.
SONY NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE SI LE CONTENU DU DISQUE DUR EST
ALTÉRÉ, EFFACÉ OU MODIFIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT DURANT LA RÉPARATION
DU PRODUIT. VOTRE PRODUIT VOUS SERA RENVOYÉ CONFIGURÉ COMME À L’ACHAT
ORIGINAL (EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ DES LOGICIELS).
ALTÉRÉ, EFFACÉ OU MODIFIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT DURANT LA RÉPARATION
DU PRODUIT. VOTRE PRODUIT VOUS SERA RENVOYÉ CONFIGURÉ COMME À L’ACHAT
ORIGINAL (EN FONCTION DE LA DISPONIBILITÉ DES LOGICIELS).
Avant d’envoyer votre produit à un centre de service Sony, assurez-vous d’enlever les logiciels, le matériel,
les accessoires, pièces, options et altérations de tiers parti non garantis par SONY. Sony n’est pas
responsable de la perte ou des dommages causés à ces produits. Il est possible que des techniciens accèdent à
vos fichiers personnel au cours de certains diagnostics et réparations.
les accessoires, pièces, options et altérations de tiers parti non garantis par SONY. Sony n’est pas
responsable de la perte ou des dommages causés à ces produits. Il est possible que des techniciens accèdent à
vos fichiers personnel au cours de certains diagnostics et réparations.
Cette garantie limitée ne couvre aucun consommable fourni avec ce Produit; ni les dommages esthétiques,
les dommages ou pertes de logiciels, de données ou de médias de stockage amovibles (sauf disposition
expresse consentie ici pour les batteries d'ordinateur bloc-notes fournies); ou des dommages causés par (1)
une catastrophe naturelle, un accident, la mauvaise utilisation, l'abus, la négligence, l'utilisation
commerciale ou la modification du produit, (2) la mauvaise exploitation, ou le mauvais entretien du Produit,
(3) la connexion à un mauvais voltage, (4) la tentative de réparation par tout autre partique le personnel
autorisé d’un centre de service Sony, ou
(5) la modification des composants internes. Cette garantie limitée ne s’applique pas lorsque le mauvais
fonctionnement résulte de l'utilisation de ce Produit en conjonction avec des accessoires, produits,
équipements ou périphériques auxiliaires ou s’il est établi par SONY que le Produit lui-même n’est pas
défaillant. Cette garantie limitée n’est valable que dans son pays d’achat, soit aux États-Unis, soit au Canada.
les dommages ou pertes de logiciels, de données ou de médias de stockage amovibles (sauf disposition
expresse consentie ici pour les batteries d'ordinateur bloc-notes fournies); ou des dommages causés par (1)
une catastrophe naturelle, un accident, la mauvaise utilisation, l'abus, la négligence, l'utilisation
commerciale ou la modification du produit, (2) la mauvaise exploitation, ou le mauvais entretien du Produit,
(3) la connexion à un mauvais voltage, (4) la tentative de réparation par tout autre partique le personnel
autorisé d’un centre de service Sony, ou
(5) la modification des composants internes. Cette garantie limitée ne s’applique pas lorsque le mauvais
fonctionnement résulte de l'utilisation de ce Produit en conjonction avec des accessoires, produits,
équipements ou périphériques auxiliaires ou s’il est établi par SONY que le Produit lui-même n’est pas
défaillant. Cette garantie limitée n’est valable que dans son pays d’achat, soit aux États-Unis, soit au Canada.
Cette garantie limitée n’est pas valable si le numéro de série apposé par l’usine a été altéré ou enlevé du
Produit.
Produit.
La réparation ou le remplacement des pièces ou du matériel défectueux tel que prévu dans cette garantie
limitée constitue l’unique recours du client. SONY NE POURRA AUCUNEMENT ÊTRE
RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF ASSOCIÉ AU NON-
RESPECT D'UNE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, À UNE RUPTURE DE
CONTRAT, À DE LA NÉGLIGENCE, À UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU À TOUTE AUTRE
THÉORIE JURIDIQUE ASSOCIÉE À CE PRODUIT. CES DOMMAGES NON COUVERTS
COMPRENNENT NOTAMMENT LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS, LES
PERTES DE DONNÉES, LES PERTES D'UTILISATION DU PRODUIT OU DE TOUT ÉQUIPEMENT
ASSOCIÉ, LES TEMPS D'ARRÊT ET LE TEMPS DE L'UTILISATEUR. SAUF DANS LA LIMITE OÙ
UNE LOI APPLICABLE L’INTERDIT, TOUTE GARANTIE TACITE DE VALEUR MARCHANDE
OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE EST LIMITÉE DANS LE TEMPS À LA DURÉE
DE CETTE GARANTIE.
limitée constitue l’unique recours du client. SONY NE POURRA AUCUNEMENT ÊTRE
RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF ASSOCIÉ AU NON-
RESPECT D'UNE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, À UNE RUPTURE DE
CONTRAT, À DE LA NÉGLIGENCE, À UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU À TOUTE AUTRE
THÉORIE JURIDIQUE ASSOCIÉE À CE PRODUIT. CES DOMMAGES NON COUVERTS
COMPRENNENT NOTAMMENT LES PERTES DE PROFITS, LES PERTES DE REVENUS, LES
PERTES DE DONNÉES, LES PERTES D'UTILISATION DU PRODUIT OU DE TOUT ÉQUIPEMENT
ASSOCIÉ, LES TEMPS D'ARRÊT ET LE TEMPS DE L'UTILISATEUR. SAUF DANS LA LIMITE OÙ
UNE LOI APPLICABLE L’INTERDIT, TOUTE GARANTIE TACITE DE VALEUR MARCHANDE
OU DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE EST LIMITÉE DANS LE TEMPS À LA DURÉE
DE CETTE GARANTIE.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité en cas de dommages accessoires
ou indirects, ou autorisent des limitations concernant la durée des garanties tacites. Il est donc possible que
les limitations ou exclusions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre situation. Cette garantie vous confère des
droits juridiques spécifiques. Vous pourriez également bénéficier d’autres droits qui peuvent varier d’un État
à l’autre.
ou indirects, ou autorisent des limitations concernant la durée des garanties tacites. Il est donc possible que
les limitations ou exclusions ci-dessus ne s'appliquent pas à votre situation. Cette garantie vous confère des
droits juridiques spécifiques. Vous pourriez également bénéficier d’autres droits qui peuvent varier d’un État
à l’autre.
Assistance technique : Bien que l’assistance technique ne soit pas fournie gratuitement, sous cette garantie
limitée, SONY a instauré un numéro de téléphone pour l’assistance technique. Des frais peuvent être
encourus pour l’assistance technique, à moins qu’une assistance technique gratuite soit prévue par écrit pour
une période de garantie limitée comme étant une caractéristique du Produit. Avant de téléphoner, ayez à
portée de main le modèle et le numéro de série du Produit, la date d’achat, une liste des options installées
dans votre Produit et une description détaillée du problème. Pour des renseignements sur le produit,
l’assistance entretien, la résolution de problème d’entretien ou d’assistance technique, appelez le : 1 888-
4SONYPC (476-6972).
limitée, SONY a instauré un numéro de téléphone pour l’assistance technique. Des frais peuvent être
encourus pour l’assistance technique, à moins qu’une assistance technique gratuite soit prévue par écrit pour
une période de garantie limitée comme étant une caractéristique du Produit. Avant de téléphoner, ayez à
portée de main le modèle et le numéro de série du Produit, la date d’achat, une liste des options installées
dans votre Produit et une description détaillée du problème. Pour des renseignements sur le produit,
l’assistance entretien, la résolution de problème d’entretien ou d’assistance technique, appelez le : 1 888-
4SONYPC (476-6972).
Pour une assistance sur les produits, la base de donnée de connaissance en ligne, les questions fréquentes et
la mise à jour gratuite par Internet, visitez : http://www.sony.com/pcsupport.
la mise à jour gratuite par Internet, visitez : http://www.sony.com/pcsupport.
WarCardA_French_Access.fm Page 2 Friday, April 16, 2004 9:58 AM