Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software Mode D'Emploi

 

 

Come stabilire e mantenere la connettività

 

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Suggerimenti per le offerte Remote Services 

 

Metodi di connessione interessati 

  Device Direct 
  Proxy: XDA Lite (raramente) 
  Proxy: CentreWare Web (raramente) 

Situazione attuale 

L

’apparecchiatura del cliente era in comunicazione con il server Edge, ma dopo 

un intervento di manutenzione la comunicazione si è interrotta. 

Cause principali 

Se l

’intervento di manutenzione include un processo di Alt Boot o un 

aggiornamento software, le impostazioni di connettività del dispositivo non 
vengono acquisite dal file clone utilizzato come parte del processo di upgrade. Il 
file clone potrebbe non ripristinare automaticamente le impostazioni o la 
configurazione del dispositivo determinando un

’interruzione della comunicazione. 

Inoltre, in alcuni casi sui dispositivi FX (ad esempio WC73XX, WC74XX, ecc.) è 
necessario ripristinare le impostazioni predefinite per risolvere i problemi 
prestazionali. Anche in questo caso si verifica un

’interruzione della 

comunicazione.