Xerox Phaser 5500 Mode D'Emploi
Problemen met de afdrukkwaliteit
Phaser® 5500-laserprinter
4-55
Lege vellen
De gehele afgedrukte pagina
is leeg, zonder zichtbare
afdruk.
is leeg, zonder zichtbare
afdruk.
1.
Als u zojuist een nieuwe
drumcassette hebt
geïnstalleerd, is de gele
afdichtingstape mogelijk niet
verwijderd.
drumcassette hebt
geïnstalleerd, is de gele
afdichtingstape mogelijk niet
verwijderd.
2.
Er zijn mogelijk meerdere
vellen tegelijk ingevoerd
vanuit de papierlade.
vellen tegelijk ingevoerd
vanuit de papierlade.
3.
De printer heeft mogelijk
geen afdrukbare gegevens
ontvangen van de computer.
geen afdrukbare gegevens
ontvangen van de computer.
1.
Verwijder de tape.
2.
Verwijder het papier uit de
papierlade en waaier het papier
uit. Zorg er ook voor dat het
papier op de juist manier in de
lade is geplaatst.
papierlade en waaier het papier
uit. Zorg er ook voor dat het
papier op de juist manier in de
lade is geplaatst.
3.
Maak een afdruk van de
configuratiepagina.
configuratiepagina.
■
Als de configuratiepagina
normaal is, controleert u de
interfacekabel tussen de
computer en de printer, de
printerinstellingen en de
toepassingssoftware.
normaal is, controleert u de
interfacekabel tussen de
computer en de printer, de
printerinstellingen en de
toepassingssoftware.
■
Als de configuratiepagina
leeg is, vervangt u de
drumcassette en drukt u
nogmaals een
configuratiepagina af. Als de
configuratiepagina nog altijd
leeg is, neemt u contact op
met het centrum voor
klantenondersteuning.
leeg is, vervangt u de
drumcassette en drukt u
nogmaals een
configuratiepagina af. Als de
configuratiepagina nog altijd
leeg is, neemt u contact op
met het centrum voor
klantenondersteuning.
Zwarte afdrukken
De hele pagina is zwart.
1.
De drumcassette is mogelijk
defect.
defect.
2.
De printer heeft mogelijk
beschadigde afdrukbare
gegevens van de computer
ontvangen.
beschadigde afdrukbare
gegevens van de computer
ontvangen.
1.
Vervang de drumcassette.
2.
Maak een afdruk van de
configuratiepagina.
configuratiepagina.
■
Als de configuratiepagina
normaal is, controleert u de
interfacekabel tussen de
computer en de printer, en de
toepassingssoftware.
normaal is, controleert u de
interfacekabel tussen de
computer en de printer, en de
toepassingssoftware.
■
Als de verbindingen normaal
lijken, neemt u contact op
met het centrum voor
klantenondersteuning.
lijken, neemt u contact op
met het centrum voor
klantenondersteuning.
Weggevallen horizontale
lijnen
lijnen
Er zijn gebieden op het
papier waar de afdruk is
weggevallen.
papier waar de afdruk is
weggevallen.
1.
De drumcassette is mogelijk
niet correct geïnstalleerd.
niet correct geïnstalleerd.
2.
De drumcassette is mogelijk
defect of bijna op.
defect of bijna op.
3.
De transportrol is mogelijk
defect.
defect.
1.
Verwijder de drumcassette en
installeer deze opnieuw.
installeer deze opnieuw.
2.
Vervang de drumcassette.
3.
Vervang de transportrol (in de
onderhoudsset).
onderhoudsset).
Diagnose stellen van afdrukkwaliteitsproblemen (vervolg)
Probleem
Oorzaken
Oplossingen