Xerox Phaser 5500 Mode D'Emploi

Des pages imprimées sont 
vierges, sans impression 
visible.  

Si vous venez d’installer une 
nouvelle cartouche de 
tambour, vous avez peut-
être oublié de retirer la 
bande d’obturation jaune.

Plusieurs feuilles du bac 
papier ont été alimentées 
simultanément.

Aucune donnée imprimable 
n’est reçue de l'ordinateur.

Retirez la bande d’obturation.

Retirez le papier du bac et 
ventilez-le. Vérifiez que le papier 
est correctement mis en place 
dans le bac.

Imprimez une page de 
configuration. 

■

Si la page de configuration 
s'imprime correctement, 
vérifiez le câble d'interface 
entre l'ordinateur et 
l'imprimante, la configuration 
de l'imprimante et le logiciel 
d'application. 

■

Si la page de configuration 
est blanche, remplacez la 
cartouche de tambour et 
réimprimez cette page. Si la 
feuille de configuration est 
toujours vierge, contactez le 
centre de support clientèle.

La page imprimée est 
entièrement noire.  

La cartouche de tambour 
peut être défectueuse.

Les données imprimables 
de l'ordinateur peuvent 
être altérées.

Remplacez la cartouche de 
tambour.

Imprimez une page de 
configuration. 

■

Si la page de configuration 
s'imprime correctement, 
vérifiez le câble d'interface 
entre l'ordinateur et 
l'imprimante, ainsi que le 
logiciel d'application. 

■

Si les connexions semblent 
normales, contactez le 
centre de support clientèle.

Les impressions comportent 
des zones blanches 
horizontales.  

La cartouche de tambour est 
peut-être mal installée.

La cartouche de tambour est 
peut-être défectueuse ou 
arrive en fin de vie.

Le rouleau de transfert peut 
être défectueux.

Retirez et réinstallez la 
cartouche de tambour.

Remplacez la cartouche de 
tambour.

Remplacez le rouleau de 
transfert (dans le kit de 
maintenance).