Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Mode D'Emploi
• Требования к аппаратному обеспечению. Для применения службы встроенной
IP-телефонии специальное оборудование не требуется. Для работы необходимы только
полнодуплексная звуковая карта и динамики или гарнитура. Использование гарнитуры
рекомендуется, если пользователь планирует сделать доклад. USB-устройства
поддерживаются в Windows и Mac при наличии установленных в устройстве драйверов
для операционной системы.
полнодуплексная звуковая карта и динамики или гарнитура. Использование гарнитуры
рекомендуется, если пользователь планирует сделать доклад. USB-устройства
поддерживаются в Windows и Mac при наличии установленных в устройстве драйверов
для операционной системы.
• Количество посетителей. Служба встроенной IP-телефонии поддерживает участие не
более 500 посетителей (в случае Training Center – максимум 1000 посетителей).
• Поддержка TCP/UDP. Служба встроенной IP-телефонии в качестве метода
транспортировки может использовать протокол UDP или TCP. Транспортировка по
протоколу UDP позволяет сократить время ожидания в сеансах с передачей голоса по
IP. Протокол TCP обеспечивает безопасную передачу данных SSL, несколько увеличивая
время ожидания. Если передача голоса по IP запущена как служба, каждый клиент сначала
пытается подключиться с помощью протокола UDP, а затем использует TCP в качестве
транспортного протокола. Служба совещаний поддерживает работу посетителей,
использующих как протокол UDP, так и TCP.
протоколу UDP позволяет сократить время ожидания в сеансах с передачей голоса по
IP. Протокол TCP обеспечивает безопасную передачу данных SSL, несколько увеличивая
время ожидания. Если передача голоса по IP запущена как служба, каждый клиент сначала
пытается подключиться с помощью протокола UDP, а затем использует TCP в качестве
транспортного протокола. Служба совещаний поддерживает работу посетителей,
использующих как протокол UDP, так и TCP.
• Поддержка SSL. Служба встроенной IP-телефонии может использовать в качестве метода
транспортировки протокол SSL, если веб-сайт его поддерживает. SSL обеспечивает
высокую безопасность транспортировки потока данных при передаче голоса по IP. SSL
может дополнительно увеличить время ожидания для соединений службы передачи
голоса по IP.
высокую безопасность транспортировки потока данных при передаче голоса по IP. SSL
может дополнительно увеличить время ожидания для соединений службы передачи
голоса по IP.
• Подавление эха. В число функций службы встроенной IP-телефонии входит подавление
эха, что в большинстве случаев позволяет повысить качество связи.
• Автоматический контроль уровня. Функция автоматического контроля уровня в службе
встроенной IP-телефонии обеспечивает выравнивание уровня звука для участников
совещания.
совещания.
• Межплатформенная поддержка. Межплатформенная поддержка Support Center.
Каково максимальное количество посетителей при работе со службой передачи аудио с
помощью встроенной IP-телефонии?
помощью встроенной IP-телефонии?
Вы можете пригласить на сеанс до 500 посетителей (в случае Training Center – до
1000 посетителей).
1000 посетителей).
Каким образом служба передачи голоса по IP WebEx может уведомить меня о том, что посетители
меня не слышат?
меня не слышат?
Встроенная IP-телефония отображает индикатор сети в окне Громкость (окно можно открыть
в меню "Аудио"). Индикатор указывает состояние сети и общее качество звука, который слышат
ваши посетители. Цвета, предусмотренные для индикатора приведены ниже.
в меню "Аудио"). Индикатор указывает состояние сети и общее качество звука, который слышат
ваши посетители. Цвета, предусмотренные для индикатора приведены ниже.
• Зеленый цвет: свыше 85 % посетителей слышат звук высокого качества.
• Желтый цвет: 50–85 % посетителей слышат звук высокого качества.
• Красный цвет: менее 50 % посетителей слышат звук высокого качества.
Вопросы и ответы о Support Center (версия WBS30)
48
Аудио встроенной IP-телефонии
Общие вопросы