Cisco Cisco Catalyst 6500 Series Intrusion Detection System (IDSM-2) Module Livre blanc

Page de 4
 
 
 
All contents are Copyright © 1992–2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 4 
EXECUTIVE SUMMARY 
Hilton Grand Vacations
®
 
  Hospitality 
  Worldwide, Headquartered in Orlando, 
Florida, United States 
  3200 employees 
BUSINESS CHALLENGE 
  Protect critical applications and customer data 
from network attacks 
  Help ensure network availability 
  Increase visibility into the network 
  Better control network access provided to 
partners and vendors 
NETWORK SOLUTION  
  Upgraded network security solutions to 
implement integrated, multilayered  
network protection  
BUSINESS RESULTS 
  More robust, comprehensive network security 
to safeguard business assets and applications 
and help ensure network uptime 
  Greater insight and granularity into network 
and security services 
  Enhanced control over partner and  
vendor access 
 
 
Customer Case Study 
 
Global Resort Operator Continues to Protect Vacationers’ Data  
and Helps Ensure Smooth Trips 
  
Hilton Grand Vacations deployed Cisco security solutions to further safeguard the business network and protect 
customer information. 
BUSINESS CHALLENGE 
Hilton Grand Vacations Company, a wholly owned subsidiary of Hilton Hotels 
Corporation, is a leading operator of time-share resorts. The company administers 27 
properties around the globe, as well as sales offices, data centers, and three call centers, 
serving more than 90,000 customers.  
To keep this large, dynamic organization running smoothly, employees rely on a variety 
of centralized network applications including corporate financial systems, sales systems, 
and the basic business applications used to manage resort guests and services. With so 
much depending on the network, the company cannot afford a major virus outbreak or 
network attack.  
“Obviously, a successful attack would be catastrophic,” says Stephen Escher, network 
security manager for Hilton Grand Vacations. “We always worry about outages, but our 
top priority is protecting our customer’s sensitive data, and preventing intruders from 
entering the network.”  
Hilton Grand Vacations had network security systems in place, but most of the solutions 
had been deployed several years previously, and had not been implemented as part of an 
overarching security effort.  
“We needed a product that would give us better visibility into our systems. We did not 
always know if infected PCs were logging onto our network,” says Escher. “Like many 
companies, we have been hit by the Sasser and Blaster worms in the past, and I wanted to have a stronger defense in place to protect 
against future virus outbreaks.”  
Escher also wanted to lock down the network’s remote access links that outside vendors used to support various applications and services. 
“My biggest concern was our limiting anyone from inappropriately accessing sensitive areas of our network,” says Escher. “With legacy 
systems, an external user who had a virus could have spread it throughout our network.” 
NETWORK SOLUTION 
Upon reviewing the systems in place, Escher decided that Hilton Grand Vacations needed to take a more comprehensive, strategic 
approach to network defense. The company needed multilayered security, in which security services extend throughout the entire network, 
instead of just patrolling the perimeter. Escher turned to Cisco Systems
®
. Hilton Grand Vacations had recently upgraded its network 
infrastructure to Cisco routers and switches, and Escher believed that Cisco security solutions would support a more integrated, 
comprehensive security approach.