Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Mode D'Emploi

解决方法

完成以下解决办法：

卸载 Cisco WebEx Meetings 应用程序。
在 Windows 7 中，通过导航到开始 > 所有程序 > 控制面板 > 程序和功能 来执行此操作。 此路径
根据操作系统的不同可能不同。

您可能需要管理员权限才能卸载程序。

注释

删除“C:\Program Files\WebEx\”文件夹（如存在）。

打开 Web 浏览器，并导航到您的 WebEx 站点。

选择页面右上角的下载链接，然后从新安装 Cisco WebEx Meetings 应用程序。

重试开始或加入会议。

如果问题仍然存在，将日志文件和“C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll”发送给 Cisco WebEx 支持代
表。

无法安装 WebEx 快捷会议工具

可能的原因

您的计算机可能缺少执行安装的管理权限。

解决方法

请联系管理员获取更多信息。

“记住我”功能不起作用。

问题

我在登录页选择了记住我，但是在下一次登录时仍然需要再次输入我的信息。

可能的原因

您浏览器上的 cookie 可能已关闭。

解决方法

请先确保您使用的是受支持的浏览器。 然后启用浏览器上的 cookie。 要获得帮助，请联系

系统管理员。

无法录制会议

问题

录制按钮为灰色，因此无法录制我的 WebEx 会议。

可能的原因

• 使用了 Apple iPhone 或 iPad 安排 WebEx 会议。

• WebEx 会议由使用 Apple iPhone 或 iPad 的人开始。

解决方法

• 继续会议，即使未对其进行录制。 视频、音频和桌面共享功能将正常操作。

Cisco WebEx Meetings Server 用户指南 1.5 发行版

疑难解答

无法安装 WebEx 快捷会议工具