Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30

Oturum açma ve kapatma işlemi

• Bazı durumlarda, Mac için Hızlı Erişim Araçları kullanıcıyı tekrar oturum açması ve parolasını

değiştirmesi için WebEx sitenize yönlendirir.

• Mac için Hızlı Erişim Araçları, kurumsal tek oturum açma kullanıcılarını destekler; ancak, kurumsal

taraftan tek oturum kapatma hizmeti olmadığı için kullanıcı hesabını yalnızca tek oturum açma belirtecinin
süresi dolduğunda değiştirebilir.

• Tek oturum açma kullanıcıları Mac için WebEx Hızlı Erişim Araçları'nda ilk kez oturum açmadan önce,

Safari ile manuel olarak site sertifikasını kabul etmek için WebEx sitesine gitmelidir.

CMR Karma (WebEx'in etkin olduğu TelePresence) entegrasyonu sorunları

WebEx Hızlı Erişim Araçları'nın Windows sürümünde WebEx'in etkin olduğu TelePresence entegrasyonu
(CMR Karma) bulunan tüm sorunlar, Mac sürümünde de geçerlidir. Bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi
için Windows için Bilinen Sorunlar/Sınırlamalar sayfasında

bölümüne bakın.

CMR Karma için etkinleştirilen, ancak Cisco TelePresence Management Suite'te (Cisco TMS) WebEx ayarı
olmayan kullanıcılar, WebEx Hızlı Erişim Araçları'nı kullanarak yalnızca TelePresence toplantılarını
planlayamayacaktır.

CMR Karma toplantıları için tekrarlanan toplantı istisnaları artık WebEx Hızlı Erişim Araçları'nda desteklense
de, Tek kalan toplantılar henüz desteklenmemektedir. Örneğin sadece Outlook üzerinde olan bir toplantı
serisinin tek bir örneğine WebEx toplantısı ve TelePresence odaları ekleyemezsiniz. Bu özellikleri tek bir
örnek için kullanılabilir hale getirmek istiyorsanız, tüm seriyi WebEx ve TelePresence toplantısı haline
getirmeniz gerekir.

WebEx Hızlı Erişim Araçları'nın Mac sürümünde, toplantı sahibi CMR Karma toplantısı planlamış, bunu
kaydetmiş, tüm katılımcılara davet göndermişse ve daha sonra e-posta adresi alanından bir TelePresence
odası eklemek veya silmek için bu toplantıda düzenlemeler yaparsa, tüm orijinal katılımcılar otomatik olarak
bir güncelleme alacaktır. Bu beklenmedik bir davranıştır, çünkü Microsoft Outlook genellikle yalnızca
değiştirilen katılımcılara mı, yoksa tüm katılımcılara mı güncelleme göndermek istediğinizi sorar.

Toplantı sahibi bir davetliyi veya TelePresence odasını tekrarlanan toplantı serisinin tek bir örneğinden
kaldırırsa, bu davetli veya oda tüm toplantı serisinden kaldırılacaktır. Bu sorun, Mac için standart Microsoft
Outlook davranışı nedeniyle gerçekleşir.

Safari için Active Directory Federation Services (ADFS) Tek Oturum Açma 2.0 Desteği

Apple ile ilgili bilinen bir sorun nedeniyle, Mac Hızlı Erişim Araçları kullanıcıları, Safari tarayıcısından veya
Mac için WebEx Hızlı Erişim Araçları'ndan Mac OS 10.10 ile Mac OS 10.10.3 arasındaki sürümler için
Active Directory Federation Services (ADFS) 2.0'ı temel alan tek oturum açmayı kullanarak oturum açamaz;
ancak, bu sorun Mac OS 10.10.4 ve sonraki sürümlerinde giderilmiştir.

WebEx Hızlı Erişim Araçları'nın Danca ve Türkçe sürümlerinde, masaüstü kısayol simgesi ve bu simgenin
araç ipucu İngilizce olarak görünür.

Windows ve Mac arasında bilinen birlikte çalışma sorunları

WebEx Hızlı Erişim Araçları'nın Windows ve Mac sürümlerinin birlikte çalışmasına ilişkin olarak aşağıdaki
sorunlar oluşur:

Cisco WebEx Support Center Sürüm Notları (WBS30)    

WebEx Hızlı Erişim Araçları Sürüm Notları (WBS30)

Hızlı Erişim Araçları Mac için Bilinen Sorunlar ve Sınırlamalar  (WBS30)