Cisco Cisco WebEx Support Center WBS29.8

使用基本檔案傳送方式傳送的檔案不會顯示在活動日誌上。

在較慢的網路連線上加入入站支援階段作業

當網站的用戶端下載方式設定為 TFS（臨時資料夾解決方案），且客戶嘗試使用低速網路連線加入
入站支援階段作業時，該客戶在填寫完入口登記表並按一下「提交」按鈕後，可能會收到「加入會
議確認失敗」錯誤訊息。

使用 Remote Support 網路聊天時進行滾動

當使用 Remote Support 網路聊天且出現捲軸後，迅速向上和向下捲動可能會導致聊天視窗連續快閃。

這些發行說明描述了 Remote Access 的功能以及本發行版中的新功能。

新功能

以下清單顯示 Remote Access 的最新功能和增強，按發行版本號列出。未列出不包括主要更新的版
本。

WebEx 頁面重新設計及協助工具更新

WebEx Center 中的網頁的使用者體驗已改進。WebEx 頁面現在採用現代的設計，但是互動並未改
變，所以所有功能保持不變。

還新增了協助工具更新以提高目前的協助工具層級。

重新設計是一個分階段的過程，從核心頁面和流程開始。（我們將在後續發行版中繼續重新設計其
它頁面和 Center。）

•全域元素（譬如頁首、頂部導覽以及左側功能表列）和核心頁面（譬如登入頁面、「我的

WebEx」>「我的會議」頁，以及「我的 WebEx」>「訓練」頁）已重新設計並已改進協助工
具。

•「歡迎」頁已優化並重新命名為「首頁」。

•透過會議號加入頁現在可用於按主持人的使用者名稱查詢個人會議室。

WebEx 頁面重新設計及協助工具更新

WebEx Center 中的網頁的使用者體驗已改進。WebEx 頁面現在採用現代的設計，但是互動並未改
變，所以所有功能保持不變。

還新增了協助工具更新以提高目前的協助工具層級。

重新設計是一個分階段的過程，從 Meeting Center 核心流程開始。（我們將在後續發行版中繼續重
新設計其它頁面和 Center。）

•重新設計皮膚和可存取的全域元素以及 Meeting Center 核心頁面。

•優化的「歡迎」標籤已重新命名為「首頁」。

   Cisco WebEx Support Center 發行說明（版本 WBS29.8）