Cisco Cisco Video Surveillance 2000 IP Dome Données agrégées

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Product Bulletin 
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Smoked Dome for the Cisco Video Surveillance 2421 May Affect 
Camera’s Focus 
In certain conditions, the refractive index and curvature of the smoked dome for the Cisco
®
 Video 
Surveillance 2421 IP Dome Cameras may slightly change the focus of the lens when installed over 
the lens. 
Products Affected 
Part Number
 
Description
 
CIVS-IPC-2421
 
Indoor Dome, Smoked, Lens 2.8–10 mm
 
Problem Description 
Camera focus without the dome present is sharp and clear. When the smoked dome is fitted over the camera to 
obfuscate the lens position, the image loses some sharpness and becomes noticeably softer. This problem is not 
seen when the smoked dome is removed. 
Workaround/Solution 
Adjustments for both focus and focal length of the lens should be done with the smoked dome positioned in front of 
the lens. Remove the smoked dome and hold it in front of the lens while making adjustments. If the tether on the 
attached smoked dome is too short and prevents it from being positioned in front of the lens, a spare smoked dome 
should be used instead. 
Part Number
 
Description 
CIVS-IPCA-1002= 
Dome, Smoked, 2400 Series 
 
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DDTS 
Description 
CSCtg28346 (
customers only) 
CIVS-IPC-2421—Flush mount with smoked 
bubble dome—hard to focus 
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