Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 Mode D'Emploi

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Ver la información del 
sistema del cliente 

Qué es 

Durante una sesión de soporte, puede ver la información detallada sobre la 

computadora de un cliente, con previo permiso de éste. Esta información puede 

ayudarlo a diagnosticar y reparar la computadora.   

Qué necesita 
ƒ 

Esta característica activada para su sitio: si está característica no aparece, 

comuníquese con el administrador de su sitio para obtener asistencia 

ƒ 

Una sesión en curso con el cliente. 

Qué puede hacer 
ƒ 

Ver información del sistema en la computadora remota, hacer cambios en la 

computadora del cliente y luego reiniciar la computadora para ver los resultados 

en la información del sistema.   

ƒ 

Ejecutar una secuencia de comandos para diagnosticar y reparar un problema del 

sistema. 

 (página en la 10) 

ƒ 

Imprimir la información mostrada o guardarla en un archivo.