Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Références techniques
![Cisco](https://files.manualsbrain.com/attachments/7380d0050044647c30f5c24bbbf5d0c0b6d9bb84/common/fit/150/50/faa183d287233c52228cfea3dbc2a127fe780f60564fcb0955d9c3d1cd23/brand_logo.png)
Contents
May 2007
Voice over IP Monitor Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Desktop Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Recording & Playback Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Desktop Monitoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Recording & Playback Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Site Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
IP Phone Agent Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Recording & Playback Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Recording & Playback Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Recording and Statistics Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Voice over IP Monitor Client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Voice over IP Monitor Record Client (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
IP Phone Agent Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Recording & Playback Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Recording & Playback Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Recording and Statistics Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Voice over IP Monitor Client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Voice over IP Monitor Record Client (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Debugging Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Debugging Thresholds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Debugging Thresholds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Debugging for the IP Phone Agent Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Debugging for Cisco Desktop Monitoring Console . . . . . . . . . . . . 43
Debugging for Cisco Desktop Monitoring Console . . . . . . . . . . . . 43
■