Cisco Cisco Email Security Appliance C160 Mode D'Emploi

Cisco AsyncOS 9.1 for Email 사용 설명서

40 장     테스트 및 문제 해결

  어플라이언스에서 이메일 전송 문제 해결

한 인터페이스에서 다른 인터페이스에 연결할 수 없는 경우 어플라이언스의 관리 및 Data1 및 
Data2 인터페이스가 네트워크에 연결된 방식에 문제가 있을 수 있습니다. 텔넷을 사용하여 연
결을 시도할 경우 대상 인터페이스에서 텔넷 서비스가 활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내
용은 

를 참조하십시오. 또한 텔넷을 사용하여 리스너

의 포트 25에 연결하고 SMTP 명령을 수동으로 입력할 수 있습니다(해당 프로토콜을 잘 알고 
있는 경우). 

IronPort 텍스트 메일 로그 및 삽입 디버그 로그를 검사하여 수신 오류가 있는지 확인합니다. 

삽입 디버그 로그는 어플라이언스와 시스템에 연결하는 지정된 호스트 사이의 SMTP 대화를 
기록합니다. 삽입 디버그 로그는 어플라이언스와 인터넷에서 연결을 시작하는 클라이언트 사
이의 통신 문제를 해결하려는 경우에 유용합니다. 이 로그는 두 시스템 사이에서 전송된 모든 
바이트를 기록하고 이를 연결 호스트로 "전송" 또는 연결 호스트에서 "수신"으로 분류합니다.

자세한 내용은 

 및 

를 

참조하십시오. 

어플라이언스에서 이메일 전송 문제 해결

어플라이언스에서 이메일을 전송할 때 의심스러운 문제가 있는 경우 다음 전략을 시도합니다.

문제가 도메인과 관련이 있는지 파악합니다.

tophosts

 명령을 사용하여 이메일 큐에 대한 정보를 즉시 가져오고 특정 수신 도메인에 전송 

문제가 있는지 확인합니다. 

"활성 수신자"별로 정렬할 때 문제 도메인이 반환됩니까? 

연결 중단을 기준으로 정렬할 경우 도메인이 리스너에 지정된 최대 연결에 도달합니까? 리스
너의 기본 최대 연결 수는 600입니다. 시스템 전체의 기본 최대 연결 수가 10,000인 경우
(

deliveryconfig

 명령을 사용하여 설정). 다음 명령을 사용하여 리스너의 최대 연결 수를 검사

할 수 있습니다.

4. PublicNet (192.168.2.1/24: mail3.example.com)

[1]> 3

Enter the remote hostname or IP.

[]> 193.168.1.1

Enter the remote port.

[25]> 25

Trying 193.168.1.1...

Connected to 193.168.1.1.

Escape character is '^]'.