Cisco Cisco IP Phone 8841 Mode D'Emploi

Vous pouvez utiliser l'outil de génération de rapport de problème de Cisco Collaboration pour recueillir et
envoyer les journaux du téléphone, et pour signaler des problèmes à votre administrateur. Si un message vous
avertit que l’outil génération de rapport de problème n'a pas pu être téléchargé, le rapport de problème est
enregistré sur le téléphone et vous devez prévenir votre administrateur.

Étape 1 Appuyez sur Applications

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Étape 2 Sélectionnez Informations sur le téléphone > Signaler prob.

Étape 3 Saisissez la date à laquelle le problème est survenu dans le champ Date du problème. Ce champ affiche la

date du jour par défaut.

Étape 4 Saisissez l’heure à laquelle le problème est survenu dans le champ Heure du problème. Ce champ affiche

l'heure actuelle par défaut.

Étape 5 Sélectionnez Description du problème.

Étape 6 Sélectionnez une description dans la liste qui s’affiche.

Étape 7 Appuyez sur Envoyer.

Il peut arriver que la connexion de votre téléphone au système de contrôle des appels soit interrompue. Lorsque
la connexion est interrompue, un message apparaît sur l'écran du téléphone et vous avertit de cette interruption.

Si vous êtes en communication lorsque la connexion est interrompue, l'appel se poursuit. Vous ne pouvez
cependant pas accéder aux fonctions normales du téléphone, car le fonctionnement de certaines d’entre elles
nécessite des informations du système de contrôle des appels. Les touches programmables risquent de ne pas
fonctionner comme prévu.

Lorsque la connexion entre le téléphone et le système de contrôle des appels est rétablie, vous pouvez à
nouveau utiliser votre téléphone normalement.

Des conditions spéciales s'appliquent à votre garantie matérielle et aux services qui sont à votre disposition
au cours de la période couverte par la garantie.

La déclaration de garantie formelle, notamment les garanties et les accords de licence applicables aux logiciels
Cisco sont disponibles sur Cisco.com à l’adresse :

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