Cisco Cisco AMP Threat Grid 5000 Appliance Fascicule

Cisco AMP Threat Grid Appliance 설정 및 컨피그레이션 가이드 
소개

 

 

지원

 모드(셸 또는 웹 인터페이스) 

지원

 요청 세부 정보 

지원

 모드  

Threat Grid 엔지니어의 지원을 요청하는 경우 Threat Grid 지원 엔지니어가 어플라이언스에 원격으로 액세스할 
수

 있도록 라이브 지원 세션인 "지원 모드"를 활성화해 달라고 요청할 수 있습니다. 어플라이언스의 정상적인 

작동에는

 영향을 미치지 않습니다. 이 작업은 

OpAdmin Portal Support(OpAdmin 포털 지원) 메뉴를 통해 수행할 

수

 있습니다. (TGSH 대화 상자에서도 

SUPPORT MODE(지원 모드)를 활성화할 수 있습니다.) 

Threat Grid 기술 지원을 사용하여 라이브 지원 세션을 시작하려면 다음을 수행합니다. 

OpAdmin에서 Support(지원) > Live Support Session(라이브 지원 세션)을 선택하고 Start Support 
Session(지원 세션 시작)을 클릭합니다. 

 라이센싱 이전에 OpAdmin 마법사 작업 흐름을 중단하고 Support Mode(지원 모드)를 활성화할 수 있습니다.