Cisco Cisco Jabber Voice for iPhone

• Users: See the Cisco Jabber Voice for iPhone Frequently Asked Questions (FAQs) for your release in the

Users can obtain the software for this product from the App Store using iTunes or the App Store application
on the iPhone.

• Configure SIP digest authentication during the setup of a TCT device to prevent the connection of unauthorized users or

applications. This configuration is strongly recommended even if SIP digest authentication is not actively used. See the topic
Digest authentication for SIP phones setup in the Cisco Unified Communications Manager Security Guide for the version of
Cisco Unified Communications Manager you are using. This document can be accessed from the Cisco Unified Communications
Manager documentation page:

• If you receive an Internet call while placing an Internet call, Cisco Jabber Voice for iPhone sends the incoming call to voicemail.

If you do not have voicemail, Cisco Jabber Voice for iPhone ignores the call.

• Unified CM 8.6(2.21008-1) or 8.6(2a)su1 is required to resolve the following issue: When a network change occurs, Cisco

Jabber Voice for iPhone displays the green phone icon and the “Connecting” status, even if the application is not connected to
the new network (CSCtu00209 and CSCtt97001).

• Due to an Apple iOS issue, the device sometimes drops from the Wi-Fi data network to the mobile voice network while the

device is in sleep mode (CSCub14854). This issue can lead to missed incoming calls. To prevent this issue, turn off Cellular
Data in the native Settings app.

• Due to an Apple iOS issue, when a user leaves and then re-enters the Wi-Fi network and Cisco Jabber Voice for iPhone is in

background, the app can take up to 11 minutes to reconnect. This issue can lead to missing incoming calls. After the client
reconnects, users who have voicemail enabled will receive voicemail notifications for any missed calls that went to voicemail.
To minimize the reconnection time, users can bring the app to the foreground after changing connection environments.

• Due to an Apple iOS issue, the VPN can disconnect when Connect-On-Demand is enabled and the user changes networks.

Cisco Jabber Voice for iPhone may take up to 11 minutes to reconnect through the VPN. This issue can lead to missing incoming
calls. After the client reconnects, users who have voicemail enabled will receive voicemail notifications for any missed calls
that went to voicemail. To minimize the reconnection time, users can bring the app to the foreground after changing connection
environments.

• Voice quality over noncorporate Wi-Fi or mobile data networks cannot be guaranteed.

• For voice quality and connectivity issues inherent in Bluetooth use, see

Bluetooth and Network Interference, on page 10

.

• Ringtone audio is not sent through some Bluetooth headsets.

• If you use a Bluetooth headset while on a Cisco Jabber Voice for iPhone call, the call control buttons on the headset are not

active.

• If you use Unified CM to set up Cisco Dual Mode for iPhone devices to automatically pass LDAP passwords to the client, the

Unified CM TFTP server stores and sends these passwords in clear text. If you have security concerns, tell users to manually
enter these passwords.

• If you set up the Org chart feature, for managers who have more than 25 direct reports, Cisco Jabber Voice for iPhone displays

only the first 25 reports.