Cisco Cisco Explorer Set-top Software Version 2.1 Mode D'Emploi

 

749244 Rev G 

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SARA captures system data from the DHCTs and then the application 

reports the data in the appropriate diagnostic screens. The diagnostic 

screens allow you to quickly confirm the current SARA and PowerTV 

OS version, check upgrade status by viewing Bootloader information, 

examine DOCSIS* information, and view details about the video-on-

demand (VOD) and DVR services. For example, if customers call in 

with macroblocking questions, you can use the diagnostic screens to 

view the data transmission error rate and the signal levels. 
To successfully view the information within the diagnostic screens, 

you must know how to access them. This chapter provides 

instructions to help you access, navigate, and exit the diagnostic 

screens and also includes instructions for displaying a blended image. 

For more information on blended images, go to Troubleshoot With a 

Blended Image (on page 9). 
* Data-Over-Cable Service Interface Specification 

 

 

 
 

 

Access the Diagnostic Screens ............................................................... 2 

 

 

Troubleshoot with a Blended Image .................................................... 9