Samsung S27E370D Manuel D’Utilisation
65
Problemen oplossen
Hoofdstuk 10
Voordat u contact opneemt met een Samsung-servicecentrum
Voordat u met de klantenservice van
Samsung belt, kunt u het product als
volgt testen. Als het probleem zich blijft
voordoen, kunt u contact opnemen met
de dichtstbijzijnde klantenservice van
Samsung.
Samsung belt, kunt u het product als
volgt testen. Als het probleem zich blijft
voordoen, kunt u contact opnemen met
de dichtstbijzijnde klantenservice van
Samsung.
Het product testen
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
Als het scherm uit is en het aan-uitlampje knippert, ook al is het product correct aangesloten op de computer, voer dan een zelfdiagnose uit.
1
Schakel zowel de computer als het product uit.
2
Trek de kabel uit het product.
3
Product inschakelen.
4
Als het bericht
Check Signal Cable
wordt weergegeven, werkt het product correct.
De resolutie en frequentie controleren
Bij een modus die de ondersteunde resolutie overtreft (zie
) wordt kort het bericht
Not Optimum Mode
weergegeven.
― De weergegeven resolutie kan variëren, afhankelijk van de systeeminstellingen van de computer en de kabels.
Als er geen beeld wordt weergegeven,
controleert u het computersysteem, de
videocontroller en de kabel.
controleert u het computersysteem, de
videocontroller en de kabel.