Samsung SM-T110 Manuel D’Utilisation

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Solução de problemas
Antes de contatar a Central de Atendimento Samsung, tente as seguintes soluções. Algumas 
situações podem não se aplicar ao seu aparelho.
Seu aparelho não liga
•  Quando a bateria estiver completamente descarregada, seu aparelho não ligará. 
Carregue a bateria completamente antes de ligar o aparelho.
•  A bateria pode não estar inserida adequadamente. Insira a bateria novamente.
•  Limpe ambos os contatos dourados e insira a bateria novamente.
O touch screen responde lentamente ou indevidamente
•  Se você anexar uma capa protetora ou acessórios opcionais para o touch screen, o touch 
screen poderá não funcionar corretamente.
•  Se você estiver usando luvas, se suas mãos não estiverem limpas ao tocar a tela de toque 
ou se você tocar a tela com objetos pontiagudos ou com as pontas dos dedos, o touch 
screen poderá ter mau funcionamento.
•  O touch screen poderá ter um mau funcionamento quando exposto a condições úmidas 
ou à água.
•  Reinicialize seu aparelho para limpar erros de software temporários.
•  Certifique-se que o seu aparelho está atualizado com a última versão.
•  Se o touch screen estiver arranhada ou danificada, leve seu aparelho para uma 
Autorizada Samsung.
Seu aparelho trava ou possui erros graves
Se o seu aparelho travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar as aplicações 
ou reinserir a bateria e ligar o aparelho para recuperá-los. Se o seu aparelho estiver travado e sem 
operação, mantenha a tecla Ligar pressionada por aproximadamente 7 segundos para reinicializar.
Se isto não resolver o problema, restaure o aparelho para as configurações do padrão de 
fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config. 
→ Fazer backup e redefinir → Restaurar 
dados de fábrica 
→ Zerar dispositivo → Apagar tudo. Antes de executar a restauração para 
os dados de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes 
armazenados no aparelho.
Se o problema persistir, contate o Serviço de Atendimento Samsung.