Samsung RF56K9040SR Manuel D’Utilisation

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Solução de problemas

Antes de entrar em contato com a central de atendimento técnico, reveja os pontos de verificação abaixo. 
Os pedidos de serviço quanto a situações normais (casos de não defeito) serão cobrados dos usuários.

Geral

Temperatura

Sintoma

Causas possíveis

Solução

Geladeira/freezer não 
funciona.
A geladeira/freezer está 
quente.

•  Cabo de força não está 

adequadamente conectado.

•  Conecte adequadamente o cabo 

de força.

•  Controle de temperatura não 

está definido corretamente.

•  Defina a temperatura para mais 

baixa.

•  Refrigerador está localizado 

próximo a fonte de calor ou luz 
solar direta.

•  Mantenha o refrigerador longe 

da luz solar direta ou de uma 
fonte de calor.

•  Não há espaço suficiente entre o 

refrigerador e os lados/traseira.

•  Assegure-se de ter ao menos 5 

cm de distância entre a parte 
traseira e os lados.

•  Modo férias está ativado.

•  Desativar o modo férias.

•  O refrigerador está 

sobrecarregado. Alimentos 
bloqueiam as saídas de 
ventilação do refrigerador.

•  Não sobrecarregue o 

refrigerador. Não deixe 
alimentos a bloquear a 
ventilação.

Geladeira/freezer está 
super congelando.

•  Controle de temperatura não 

está definido corretamente.

•  Defina a temperatura para a 

mais elevada.

Parede interior está 
quente.

•  O refrigerador tem tubulação 

à prova de calor nas paredes 
interiores.

•  Para evitar a formação de 

condensação, o refrigerador 
tem uma tubulação à prova de 
calor nos cantos dianteiros. Se a 
temperatura ambiente sobe, este 
equipamento pode não funcionar 
de forma eficaz. Isso não é uma 
falha do sistema.

Solução de problemas

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2017-01-05     7:20:14