Samsung BD-J7500 Manuel D’Utilisation

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Annexes

Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.

PROBLÈME

SOLUTION

La télécommande ne permet d'exécuter 

aucune opération.

•  Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.

•  Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6 mètres du produit.

•  Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant 

plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la 

télécommande pour la réinitialiser. Insérez de nouveau les piles et essayez 

de faire fonctionner la télécommande.

Le disque ne fonctionne pas.

•  Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le 

haut.

•  Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.

Le menu du disque ne s'affiche pas.

•  Vérifiez que le disque possède des menus.

Le message d'interdiction apparaît à l’écran. •  Ce message s’affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.

•  Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction en 

question (par ex. : les angles).

•  Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de 

recherche hors de portée du disque.

Le mode Lecture n'est pas celui qui a été 

sélectionné dans le menu de configuration.

•  Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration pourront 

ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été encodé avec les 

fonctions correspondantes.

Impossible de modifier le format d'image de 

l'écran.

•  Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d’image de l’écran est spécifié sur 

une valeur fixe.

•  Il ne s’agit pas d’un problème lié au produit.

Absence de son.

•  Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le 

menu Options Audio.

L'écran est blanc.

•  Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la 

résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par 

exemple 1080p).

•  Appuyez sur le bouton @ (sur le panneau supérieur) pendant plus de  

5 secondes en l’absence de tout disque inséré dans l’unité. Le message 

d’initialisation apparaît à l’écran et l’alimentation est automatiquement 

coupée. Lorsque vous mettez le produit sous tension de nouveau, tous les 

paramètres sont réinitialisés.

•  Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les données 

Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.