Samsung 蓝光播放器 BD-H5500 Manuel D’Utilisation
问题
解决方案
忘记
PIN
• 在产品内无光盘的情况下，按前面板上的 @ 按钮
超过
5 秒钟。所有设置（包括密码）将恢复为出厂
默认设置
。
除非绝对必要
，否则不要使用此功能。
• 恢复出厂默认设置时，将会删除所有存储的用户
BD 数据。
图像有杂讯或变形
• 请确保光盘不脏或没有刮花。
• 清洁光盘。
没有
HDMI 输出。 • 检查电视与播放器的 HDMI 插孔之间的连接。
• 检查电视是否支持 576p/480p、720p、1080i 或
1080p HDMI 输入分辨率。
HDMI 输出屏幕异
常
。
• 如果电视不支持 HDCP（高带宽数字内容保护），
那么屏幕上将出现雪花信噪
。
如果您遇到其它问
题
题
• 转至目录并查找包含有关当前问题说明的用户手册
章节
，并再次按照程序操作。
• 如果仍然无法解决问题，请与最近的 Samsung 授
权服务中心联系
。
DLNA 功能
可以看到
DLNA 共
享文件夹
，但看不
到文件
。
• DLNA 仅显示视频、照片和音乐文件。不显示其他
类型的文件
。
视频播放断断续
续
续
。
• 检查网络是否稳定。
• 检查网络电缆连接是否正确，以及网络是否超载。
播放器与计算机之
间的
间的
DLNA 连接不
稳定
。
• 相同子网中的 IP 地址应该是唯一的。
如果不是
，
IP 冲突会引发此种现象。
• 检查是否已启用防火墙。
如果已启用
，请禁用防火墙功能。
问题
解决方案
BD-LIVE
我无法连接至
BD-
LIVE 服务器。
• 使用“网络状态”功能测试网络连接是否成功。
• 检查 USB 内存设备是否已连接到播放器。
• 存储设备至少必须有 1GB 可用空间才能容纳 BD-
LIVE 服务。
可以在
“
BD 数据管理”中检查可用空间大小。请检
查
“
BD-LIVE Internet 连接”选项是否设置为“允许
（全部）”。
• 如果上述检查结束后问题仍然存在，请与内容提供
商联系或为播放器更新最新固件
。
使用
BD-LIVE 服务
时
，发生错误。
• 存储设备至少必须有 1GB 可用空间才能容纳 BD-
LIVE 服务。
可以在
“
BD 数据管理”中检查可用空间大小。
✎
备注
`
恢复出厂默认设置时
，将会删除所有存储的用户
BD 数据。
维修
如果联系我们对播放器进行维修
，在下列情况下可能需要支付管理费：
1.
请求工程师到您家中维修
，并且发生的问题并非产品缺陷。
2.
您将机组带至维修中心
，但不存在产品缺陷。
进行家庭现场维修或开始维修播放器前
，我们会声明管理费用数额。
我们建议您先全面阅读此手册
，在线访问
www.samsung.com 搜索解决方
案
，或者联系
Samsung 客户中心，然后再寻求对播放器进行维修。
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