Samsung T19C350LT Manuel D’Utilisation
Español - 18
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Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibles problemas y soluciones.
Analice también la sección Solución de problemas en el e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias
para la solución de problemas, visite “www.samsung.com” y haga clic en Soporte técnico.
Analice también la sección Solución de problemas en el e-Manual. Si no se aplica ninguna de las sugerencias
para la solución de problemas, visite “www.samsung.com” y haga clic en Soporte técnico.
Problemas
Soluciones y explicaciones
El televisor no se enciende.
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de pared y
en el televisor.
• Asegúrese de que el toma de pared funcione.
• Pruebe pulsar el botón
• Pruebe pulsar el botón
POWERP
del televisor para asegurarse de que el problema
no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control
remoto no funciona" a continuación.
remoto no funciona" a continuación.
El televisor se apaga
automáticamente.
automáticamente.
• Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú
Sistema.
• Si el televisor está conectado a una PC, verifique la configuración de la alimentación de
la PC.
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de la pared
y en el televisor.
• Cuando se ve televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga
después de 15-60 minutos si no hay señal. Si no desea apagar el televisor, siga estos
pasos: Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal > Apagado.
pasos: Sistema > Solución Eco > Apagado por no señal > Apagado.
No hay imagen ni video.
• Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los
cables del televisor y de los dispositivos externos.
• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD,
Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por
ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada
HDMI en el televisor.
ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada
HDMI en el televisor.
• Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta pulsando el botón
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta pulsando el botón
SOURCE
del
control remoto.
• Reinicie el dispositivo conectado desconectando y volviendo a conectar el cable de
alimentación del dispositivo.
El control remoto no funciona.
• Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con
sus polos (+/-) en la dirección correcta.
• Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV con una distancia de 1.5~1.8 m
• Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV con una distancia de 1.5~1.8 m
metros.
El control remoto del receptor de
cable/satélite no enciende ni apaga
el televisor, ni ajusta el volumen.
cable/satélite no enciende ni apaga
el televisor, ni ajusta el volumen.
• Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el
código del televisor Samsung.
código del televisor Samsung.
✎
Algunas funciones e imágenes que aparecen en este manual están disponibles en modelos específicos
solamente.
solamente.
✎
Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualice el último firmware en el sitio Web de
Samsung por USB (www. samsung.com
Samsung por USB (www. samsung.com
→ Soporte técnico → Descargas).
[TC350-ZL]BN68-04795K-01L03.indb 19
2013-04-25 �� 9:46:36