Samsung LED Monitor Manuel D’Utilisation

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Solución de problemas

Antes de llamar al servicio postventa compruebe los siguientes puntos. Si el problema persiste, póngase en contacto con el 
centro de servicio técnico de Samsung más cercano.

 

¿El cable de alimentación está conectado correctamente?

Compruebe el estado de la conexión del cable de alimenta-
ción.

¿Se muestra el mensaje <Comprobar cable señal> en la pan-
talla?

(Se conecta con el cable D-sub)

Compruebe la conexión del cable entre el ordenador y el pro-
ducto.

(Conectado mediante el cable DVI)

Si el mensaje aparece en la pantalla, aunque el cable se haya 
conectado adecuadamente, vuelva a comprobar la señal de 

entrada pulsando el botón[ 

 ] del producto.

¿Se muestra el mensaje <Modo no óptimo> en la pantalla? 

Esto sucede cuando las señales de la tarjeta gráfica sobrepa-
san la resolución y la frecuencia máximas del producto.

En este caso, ajuste la resolución y la frecuencia adecuadas 
para el producto.

¿Se muestra una pantalla en blanco y el LED de alimentación 
parpadea en intervalos de 1 segundo?

1. Esto sucede cuando está funcionando en el modo de 

ahorro de energía.
Si se hace clic en el ratón o se pulsa cualquier tecla, la 
pantalla se encenderá.

2. Esto sucede cuando dos monitores están conectados, 

<MagicReturn> está establecido como <Act.> y se está 
ejecutando Magictune. En este caso los caracteres de la 
OSD Magictune pueden aparecer dañados. Para ejecutar 
Magictune, <MagicReturn> se debe configurar como 
<Des.>. Reinicie el PC, configure <MagicReturn> como 
<Des.> y ejecute Magictune.

¿Ha conectado el cable DVI?

Si conecta el cable DVI cuando el ordenador ya se ha iniciado 
o si vuelve a conectar el cable DVI después de haberlo des-
conectado mientras utiliza el ordenador, puede que la panta-
lla no se muestre ya que algunas tarjetas gráficas no dan 
salida a la señal de vídeo.

En este caso, reinicie el ordenador con el cable DVI conec-
tado.

En la parte superior e inferior de la pantalla aparecen espa-
cios en blanco cuando el monitor se ha conectado al PC 
mediante los cables [HDMI] o [HDMI-DVI].

Estos espacios en blanco no los origina el monitor.

Son un problema del PC o de la tarjeta gráfica y se pueden 
corregir ajustando el tamaño de la pantalla con las opciones 
HDMI o DVI del menú de configuración de la tarjeta gráfica.

Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene la 
opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el con-
trolador de la tarjeta gráfica con la última versión.

(Póngase en contacto con el fabricante del ordenador o de la 
tarjeta gráfica para obtener más información sobre cómo 
ajustar la configuración de la pantalla.)

Ajuste el <Brillo> y el <Contraste>

(Consulte <Brillo>, <Contraste>)

El brillo de la pantalla puede variar según el modo establecido en <MagicAngle>.

Si <MagicBright> se establece como <Contraste dinám.>, el brillo de la pantalla puede variar según la señal de entrada.