Samsung 24" monitor s novým štýlovým dizajnom Manuel D’Utilisation

9 Sprievodca riešením problémov

Sprievodca riešením problémov

9.1

Požiadavky pred kontaktovaním strediska zákazníckych
služieb spoločnosti Samsung

9.1.1

Testovanie produktu

Pred zavolaním do strediska zákazníckych služieb spoločnosti Samsung otestujte váš produkt

nasledovne. Ak problém pretrváva, kontaktujte stredisko zákazníckych služieb spoločnosti Samsung.

Pomocou funkcie testovania produktu skontrolujte, či produkt funguje normálne.

Ak sa obrazovka vypne a indikátor napájania bliká, aj keď je výrobok správne pripojený k počítaču,

vykonajte vlastný diagnostický test zariadenia.

Vypnite počítač a aj produkt.

Odpojte kábel od výrobku.

Zapne výrobok.

Ak sa zobrazí správa

Check Signal Cable

, výrobok pracuje normálne.

Ak obrazovka zostáva prázdna, skontrolujte počítačový systém, video ovládač a kábel.

9.1.2

Kontrola rozlíšenia a frekvencie

V prípade režimu, pri ktorom je prekročené podporované rozlíšenie (pozrite si časť „10.5 Tabuľka

Not Optimum Mode

9.1.3

Skontrolujte nasledovné.

Problém inštalácie (režim PC)

Problémy

Riešenia

Obrazovka sa neustále zapína a vypína.

SSkontrolujte, či je správne zapojený kábel medzi

výrobkom a počítačom a či sú konektory pevne

pripojené. (Pozrite si časť „2.2 Pripojenie a