Samsung 지펠 푸드쇼케이스 스파클링 780 L RH78K9370SL Natural 실버 Guide D’Installation Rapide

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고장신고 전 확인하기

안심하세요! 고장이 아닙니다

1. 

온도 표시부가 깜박이고 성에/이슬이 생겨요.
•  온도 표시부가 깜박여요!

 

- 문을 자주 여닫거나, 뜨거운 식품을 저장, 청소를 했을 때 등, 냉장고 내부 온도가 상승했을 

경우에 깜박입니다. 이는 일정시간이 지나 정상 온도가 되면 깜박임이 멈추지만, 그렇지 않을 
경우에는 서비스 센터에 문의하세요.

•  냉장고 안쪽에 성에나 이슬이 생겨요!

 

- 바깥의 더운 공기나 습기가 냉장고의 찬 물체와 만나 생기는 자연 현상이며, 냉장고문을 오래 

열어 두었거나 자주 여닫을 때 생기기 쉽습니다.

•  냉장고 바깥쪽에 이슬이 생겨요!

 

- 더운 여름 컵에 차가운 물을 담아두었을 때 컵 표면에 물방울이 맺히는 것과 동일한 현상입니다. 

마른 걸레로 닦아주세요. (습도가 높은 장마철이나 무더운 날씨에 많이 생길 수 있습니다.)

2. 

소리가 나요.
•  제품의 용량이 클수록 냉매의 양이 많아 소형 제품보다 소음이 더 크게 들릴 수 있습니다.
•  물 흐르는 소리가 나요! (꾸르륵, 지글지글, 벅벅)

 

- 냉장고 내부를 차갑게 해 주는 냉매에서 나는 소리이거나, 성에가 물이 되어 흐르는 소리입니다.

•  냉동실에서 가끔 부딪히는 소리가 나요!

 

- 제빙기에서 만들어진 얼음이 떨어질 때 간혹 소리가 나는데, 이는 정상적인 동작입니다.

•  “뚝뚝”하는 소리가 나요!

 

- 냉장고 안이 차가워지거나 온도가 올라가면서 부품이 늘어나거나 줄어들 때, 혹은 자동으로 

전기가 끊어지거나 연결될 때 나는 소리입니다.

•  구입 후 처음 냉장고를 운전할 때는 냉동/냉장실의 온도가 높기 때문에 압축기 및 모터가 온도를 

빨리 낮추기 위해 고속 회전하므로 소리가 크게 들릴 수 있습니다.

 

- 냉장고 내부 온도가 설정한 온도에 도달하여 안정되면 소리는 점점 작아집니다.

3. 

정전기/전기가 와요.
•  전원 콘센트에 접지가 되지 않았거나 접지선이 없는 멀티탭을 사용하실 경우에 나타납니다.

 

- 접지 상태를 확인해 주세요. 고객님 댁 자체에 접지가 되지 않았다면 접지 콘센트나 접지 

멀티탭을 사용하여도 정전기나 전기가 올 수 있습니다.

4. 

냉장고가 뜨거워요.
•  냉장고를 만지면 뜨거워요!

 

- 냉장고를 급속 냉각하거나 절전을 위해 열이 나는 관이 냉장고 본체와 냉장고문 접합부 

둘레에 있기 때문입니다. 특히 처음 설치했거나, 여름 등에는 뜨겁게 느껴질 수 있으나, 고장이 
아닙니다.

고장신고 전 확인하기

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2016-08-10   오전 11:42:59