Samsung RH77H90507F FoodShowcase (Gıda Vitrinli) No-Frost Buzdolabı 812 L Manuel D’Utilisation
TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda
tüketici, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci
maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini
isteme,
haklarından birini kullanabilir.
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını
seçmesi durumunda
satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da
satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da
başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını
altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını
yapmak veya
yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım
hakkını üretici veya
ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve
ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve
ithalatçı tüketicinin bu
hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması
hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması
halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis
istasyonu, satıcı, üretici
veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel
indirimini veya imkân
varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan
varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan
talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin
yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur.
Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi
Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi
durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi
Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi
Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda sikayet ve
Tüketici, çıkabilecek uyuşmazlıklarda sikayet ve
itirazlari konusundaki basvurulari
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine
veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
“6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun’un 18. maddesine göre tüketici taksitle satın
aldığı malı cayma süresi içerisinde ancak olağan
bir gözden geçirme şeklinde kullanabilecektir.
Satın alınan mal olağan bir gözden geçirme
dışında kullanılmış ise tüketici cayma hakkını
kullanamayacaktır”
DA68-02976D (TR)-10.indd 54
2016. 10. 6. �� 3:32