Samsung LS19C45KBW 19" Yükseklik Ayarlı DVI'lı 16:10 İş Monitörü Manuel D’Utilisation
75
9 Sorun Giderme Kılavuzu
9
Sorun Giderme Kılavuzu
9.1
Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile Temas
Kurmadan Önceki Gereklilikler
Kurmadan Önceki Gereklilikler
9.1.1
Ürünü Sınama
Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ni aramadan önce, ürününüzü aşağıda belirtildiği gibi sınayın.
Sorun devam ederse, Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.
Ürün sınama işlevini kullanarak ürününüzün normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Ürün bir PC'ye düzgün şekilde bağlandığı halde ekran kapanırsa veya güç göstergesi yanıp sönerse,
otomatik tanı testi yapın.
1
Hem PC'yi hem de ürünü kapatın.
2
Kabloyu üründen çıkarın.
3
Ürünü açın.
4
"
Kabloyu Kontrol Et
" iletisi görüntülenirse, ürün normal şekilde çalışıyordur.
Ekran boş kalırsa, PC sistemini, video denetleyicisini ve kabloyu kontrol edin.
9.1.2
Çözünürlüğü ve Frekansı Kontrol Etme
Desteklenen çözünürlüğü aşan bir mod için (bkz. "10.3Standart Sinyal Modu Tablosu"), kısa süreliğine
"
Uygun Olmayan Mod
" mesajı görüntülenir.
9.1.3
Aşağıdakileri kontrol edin.
Kurulum sorunu (PC modu)
Ekran açılıp kapanmaya devam ediyor.
Kablonun ürünle PC arasında düzgün şekilde
bağlandığını ve konektörlerin sıkıca kilitlendiğini
kontrol edin. (Bkz. "2.3PC'yi Bağlama ve
Ekran sorunu
Güç LED'i kapalı. Ekran açılmıyor.
Elektrik kablosunun düzgün takılıp takılmadığını
denetleyin. (Bkz. "2.3PC'yi Bağlama ve Kullanma")
"
Kabloyu Kontrol Et
" iletisi görüntülenir.
Kablonun ürüne düzgün şekilde bağlandığını
kontrol edin. (Bkz. "2.3PC'yi Bağlama ve
Cihazın bağlı olduğu ürünün açık olduğunu kontrol
edin.