Samsung S22C300N Manuel D’Utilisation
124
13 Sorun Giderme Kılavuzu
13
Sorun Giderme Kılavuzu
13.1 Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile Temas
Kurmadan Önceki Gereklilikler
13.1.1
Ürünü Sınama
Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ni aramadan önce, ürününüzü aşağıda belirtildiği gibi sınayın.
Sorun devam ederse, Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.
Ürün sınama işlevini kullanarak ürününüzün normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Ürün bir PC'ye düzgün şekilde bağlandığı halde ekran kapanırsa veya güç göstergesi yanıp sönerse,
otomatik tanı testi yapın.
1
Hem PC'yi hem de ürünü kapatın.
2
Kabloyu üründen çıkarın.
3
Ürünü açar.
4
Kabloyu Kontrol Et
iletisi görüntülenirse, ürün normal şekilde çalışıyordur.
Ekran boş kalırsa, PC sistemini, video denetleyicisini ve kabloyu kontrol edin.
13.1.2
Çözünürlüğü ve Frekansı Kontrol Etme
Desteklenen çözünürlüğü aşan bir mod için (bkz. "14.10 Standart Sinyal Modu Tablosu"), kısa süreliğine
Uygun Olmayan Mod
mesajı görüntülenir.
13.1.3
Aşağıdakileri kontrol edin.
Kurulum sorunu (PC modu)
Sorunlar
Çözümler
Ekran açılıp kapanmaya devam ediyor.
Kablonun ürünle PC arasında düzgün şekilde
bağlandığını ve konektörlerin sıkıca kilitlendiğini
kontrol edin.