Samsung İnanılmaz görüntü kalitesine sahip 27" kavisli monitör Manuel D’Utilisation

9 Sorun Giderme Kılavuzu

Sorun Giderme Kılavuzu

9.1

Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi ile Temas
Kurmadan Önceki Gereklilikler

9.1.1

Ürünü Sınama

Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ni aramadan önce, ürününüzü aşağıda belirtildiği gibi sınayın.

Sorun devam ederse, Samsung Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne başvurun.

Ürün sınama işlevini kullanarak ürününüzün normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Ürün bir PC'ye düzgün şekilde bağlandığı halde ekran kapanırsa veya güç göstergesi yanıp sönerse,

otomatik tanı testi yapın.

Hem PC'yi hem de ürünü kapatın.

Kabloyu üründen çıkarın.

Ürünü açar.

Kabloyu Kontrol Et

iletisi görüntülenirse, ürün normal şekilde çalışıyordur.

Ekran boş kalırsa, PC sistemini, video denetleyicisini ve kabloyu kontrol edin.

9.1.2

Çözünürlüğü ve Frekansı Kontrol Etme

Desteklenen çözünürlüğü aşan bir mod için (bkz. "10.3 Standart Sinyal Modu Tablosu"), kısa süreliğine

Uygun Olmayan Mod

mesajı görüntülenir.

9.1.3

Aşağıdakileri kontrol edin.

Kurulum sorunu (PC modu)

Sorunlar

Çözümler

Ekran açılıp kapanmaya devam ediyor.

Kablonun ürünle PC arasında düzgün şekilde

bağlandığını ve konektörlerin sıkıca kilitlendiğini