Samsung 40" FHD 平面 Smart TV K5300 Series 5 guide électronique

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電視無法連上網際網路

當電視在連線到網際網路出現問題時，以下步驟有助於解決問題。

問題

措施！

電視無法連接網路或應用程
式（僅適用於網際網路相容
機型）。

確認電視已連接網路（      

設定

   

網絡

   

網路狀態

）。

請聯絡您的網際網路服務供應商。

無線網路連接失敗。

確認您的無線數據機/路由器已開啟並且已連線到網際網路。

無線網路訊號過於微弱。

將您的無線路由器、數據機路由器或者存取點放在中央位置。請避免放置在角落。

使用無線中繼器立即增強您的無線訊號強度。將中繼器放在無線路由器和電視的中間。

最常見的無線技術 802.11g (wireless-G) 是以 2.4 GHz 的頻率作業。許多無線電話、微波爐、嬰
兒監視器、車庫門以及其他無線裝置也都是使此頻率。不使用或關閉使用 2.4 GHz 頻率的無
線裝置可減少干擾。改用透過 5.0 GHz 頻率通訊的裝置。

透過網際網路進行的軟體更
新失敗。

請檢查網路連接狀態（      

設定

   

網絡

   

網路狀態

）。

如果電視沒有連接網路，請連接網路。

如果您已擁有最新的軟體版本，則會停止升級。

排程錄影/Timeshift 功能沒有作用

當 Timeshift 或排程錄影沒有作用時，以下步驟可能有助於解決問題。

問題

措施！

無法使用

排程錄影

。

請檢查是否有 USB 裝置連接至電視。

如果訊號過於微弱，錄製會自動停止。 如果 USB 裝置上沒有足夠的儲存空間，則 
Timeshift 功能將無法運作。