Samsung 40" FHD 平面 Smart TV K5300 Series 5 guide électronique

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其他問題

請用以下程序解決其他可能會發生的問題。

問題

措施！

電視過熱。

長時間收看電視會導致面板發熱。 面板所產生的熱會從產品上方的內部通風口消散。 但
是，在長時間使用後，底部可能摸起來會很燙。 兒童觀看電視時必須有成人在旁監護，以免
兒童不慎觸摸電視。 不過，此高溫並非產品瑕疵，不會影響電視的功能。

影像未以全螢幕顯示。

播放升頻的 SD（4:3）內容時，HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。

若您觀賞的電影長寬比與電視不同，則會在螢幕上下出現黑色長條。

請調整外部裝置的圖像尺寸選項或將電視設為全螢幕。

出現「不支持的模式」訊
息。

電視不支援所連接裝置的輸出解析度。 檢查電視支援的解析度，並據此調整外部裝置的輸出
解析度。

電視功能表中的字幕項目轉
為灰色。

使用 HDMI 或色差端子纜線連接外部裝置時，

字幕

無法使用。 調整外部裝置上的字幕設定。

電視發出塑膠味。

這種味道是正常的，一段時間之後就會消失。

訊號訊息

下方的

自我診斷

未

啟用。

請確認目前的頻道是否為數位頻道。

只有數位頻道可以使用

訊號訊息

。 

電視向一邊傾斜。

卸下電視底座，並重新組裝。

支架不穩定或彎曲。

確定支架和支座上的指示燈箭頭有正確排列。

遙控器和/或語音沒有作用。

電視隨附的保護貼紙覆蓋部分感應器。確定所有的貼紙都已移除。

播映中

已停用。

播映中

唯有在

訊號源

設定為

TV

時才能使用。

在使用有線或衛星電視盒觀看電視時，無法存取

播映中

。

在進行錄製或者執行 Timeshift 功能時，無法存取

播映中

。

5 分鐘後或每次關閉電視
時，設定就會遺失。

如果

使用模式

設定為

零售模式

，則電視的音訊和視訊設定會每 5 分鐘自動重設。

將

使用模式

（      

設定

   

系統

   

專家設定

   

使用模式

）變更為

家庭模式

。